斯巴鲁将为车主免费提供18项车辆检测

2011年08月16日 15:32
来源：中国新闻网

字号:T|T

0人参与0条评论打印转发

8月20日~9月4日，为感谢广大车主对斯巴鲁汽车的信任与厚爱，斯巴鲁汽车(中国)有限公司将在全国所有专卖店统一开展以“真心服务，安心畅行”为主题的客户感谢日活动。在本次活动期间，斯巴鲁将为所有车主免费提供18项车辆检测，到店消费的客户还将获赠精美礼品或纪念品。

优质的售后服务是提升品牌价值至关重要的一环。自2004年进入中国以来，斯巴鲁汽车年销售量以逐年翻番的态势迅速增长，截至去年年底，斯巴鲁在中国市场的保有量已经超过13万辆。能取得如此优异的市场表现，不仅是因为斯巴鲁执著追求汽车产品的高性能、高品质，更是斯巴鲁以高水平的售后服务体系为每一位客户提供优质服务的结果。

斯巴鲁始终坚持“客户至上”的服务理念，通过建立完善的业务流程和科学的管理体系，强化内部员工管理，统一执行服务规范。通过对员工进行到店指导、深入培训以及举办售后服务技能大赛等竞技活动，使之在理论与实际操作相结合中提高自身服务技能，确保服务质量，提升整体服务形象。在答谢客户方面，斯巴鲁定期举办形式多样的客户回馈活动，为新老客户提供各种贴心周到的服务项目，使他们都能享受到最具专业水准和最令人满意的售后服务。(海 燕)