长城汽车邀请海外服务商“回家”培训

2011年10月20日 03:54
来源：重庆商报

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本报讯 近日，来自乌克兰、阿曼、菲律宾等9个国家的17位服务商代表齐集长城汽车，参加了2011年度长城汽车第3届海外服务商集中培训。记者获悉，长城汽车此举再次引领了自主品牌服务领先的潮流，涉及长城汽车风骏皮卡、哈弗SUV和腾翼轿车三大品类车型主要部件的设计原理，及海外市场售后服务中遇到的问题。

据悉，这次“回家”培训的海外服务商代表，都是经验丰富的服务站经理、技术主管工程师和配套经理，他们还肩负着回国后给下属二级网点工作人员转训的任务。早在3个月前，长城汽车已经把《集中培训需求调查函》发到了各国经销商手里，提前了解和收集各国售后服务工作中遇到的问题。培训期内，海外服务商代表对长城汽车的防盗系统、汽柴油发动机、电控系统、车身电器、底盘系统等课程进行了系统的理论学习，对一些重点部件，如2.8TC、2.5TCI、绿静2.0T、4G13和4G15等发动机还进行了现场拆检的实践操作。 记者 刘英