英菲尼迪服务顾问技能赛落幕

2011年11月09日 06:55
来源：解放日报

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10月28日，第一届英菲尼迪服务顾问技能大赛在北京落幕。

本届大赛历时3个月，经过内部选拔和预选赛，8名选手入围决赛。决赛设立了汽车基础知识问答、服务流程考核、售后营销接待、客户投诉处理等项目，以全面考核英菲尼迪售后服务人员的综合实力。通过激烈角逐，英菲尼迪北京运通4S店的郭振全摘得比赛的桂冠，亚军和季军分别由来自杭州九和和大连百事佳的选手获得。

（赵瑾妍）

[责任编辑：robot] 标签：英菲尼 北京 投诉处 运通 
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