联信天下回应J.D.Power律师函

2011年11月10日 02:50
来源：京华时报 作者：刘磊涛

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本报讯 联信天下收到J.D.Power律师函，要求停止使用“中国版J.D.Power”名号一事有了新进展（见11月3日C06行业）。11月7日，“中国汽车满意度调查”主办方联信天下发表声明称，确实收到过J.D.Power的律师函，他们欢迎正常、健康的市场竞争，也尊重竞争对手，但抵制不公平竞争。

J.D.Power亚太公司中国区研究服务总经理梅松林博士表示，作为J.D.Power在华唯一分公司，并唯一授权发布的调查报告，其他打着J.D.Power名义发布报告的行为都属于侵权。“中国版J.D.Power”的叫法是非法的，侵犯了他们公司的名誉权。

联信天下表示，2005年其开始启动全国范围内的“中国汽车满意度调查”，每年发布一次调查结果，至今已是第7年。目前“中国汽车满意度调查”调研覆盖国内54个城市，结果分为新车销售满意度指数（调查拥车期为2-8个月车主）、售后服务满意度指数（调查拥车期为12-18个月的车主）、新车质量满意度指数（调查拥车期为2-8个月的车主）等。在调研城市、调研因子、样本数量上，“中国汽车满意度调查”与J.D.Power都有不同。

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