销量目标五万 雷诺汽车在华市场渐入佳境

2011年11月21日 10:53
来源：第一财经日报

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雷诺中国今年的市场销售目标为2.5辆，当问及今年能否完成这个目标时，雷诺中国负责人陈国章在10月份的新款科雷傲[综述 图片 论坛]上市会上表示：“到9月为止，销量已经超过1.5万辆，加上订单数量，已经达到了预期的2.5万辆销售目标，我们有信心完成今年的销售任务。”同时他也表示，雷诺中国明年的销量目标比今年的翻一倍，预计为5万辆。

业绩渐入佳境

对于新科雷傲，陈国章将其竞争对手锁定为进口SUV方面，包括森林人[综述 图片 论坛]、三菱、途观[综述 图片 论坛]等。陈国章说：“在细分市场中，我们的价格很有竞争力，同时配置也非常丰富，综合性价比有很大优势。”

自上市以来，科雷傲的性价比得到众多消费者的认可，不少地区销量在稳步上升，甚至出现了供不应求的情况。对此，陈国章表示，今年将做很大调整，增加了很多高配车型的供应量来满足市场的需求。

在科雷傲的助推之下，雷诺汽车在中国汽车市场渐入佳境。对于陈国章而言，计划似乎永远赶不上变化。2009年，陈国章推出“复兴计划”，但雷诺仅用了一年时间就完成了8000辆的三年销售目标。而后，陈国章提出旨在三年实现的“复兴加速计划”，目标剑指3万辆。现今看来，今年已突破2.2万辆的销售业绩让雷诺跨越这一目标指日可待，也令雷诺高层对于中国市场更加眷顾。

对于中国市场，陈国章保持着异常清醒的认识。在最新销量公布后，其在采访中反复强调雷诺并不追求眼前数字，追求口碑才是雷诺中国长足发展的原动力。陈国章表示，一个品牌在一个区域要长远发展的话，最重要的是市场口碑。口碑一方面来源于品牌形象，源自设计、风格，另外就是客户满意程度。“雷诺先前花了几十亿进行经销商改造，这包括经销商的重建跟改建，这可以让我们更好地照顾客户、提升售后服务质量。”

在陈国章看来，这一手段已让雷诺有效脱胎换骨。资料显示，从两年前中国复兴计划开始到现在，雷诺客户满意度实现了265%的增长。与此同时，雷诺中国也实现匹配增长，今年同比增幅300%。陈国章对记者表示，雷诺在中国进口车销售榜单中已由前年的第24位迅速上升至第10名。

魅力焕发

更为值得一提的是，在经销商看来，雷诺的魅力已经不亚于奔驰、宝马。资料显示，雷诺中国成为雷诺全球单线利润最高的国家，并且利润率超过一直维持高位的奔驰、宝马。在近日雷诺的一个发布会上，有650家独立的经销商被雷诺邀请参加，并有近1/10的经销商当天提出想要加入到雷诺的团队中。在陈国章看来，高回报率成为这些经销商青睐雷诺的最直接原因。

不过，陈国章坦承，进口车的缺点之一就是分销成本昂贵，导致低性价比，而国产品牌的优势是经销商的薄利多销。为此，今年2月雷诺-日产联盟在上海建立了全国性的配件库。得益于该配件库，比起其他进口品牌，目前雷诺车型的相关配件价格已有较大幅度的下调。雷诺中国在过去两年中也在进行一些改革，比如雷诺在中国采用混合型销售体制，同时对重复投资、经销商配件费用、汇率波动影响等风险进行了控制。

在雷诺中国经销网络建设方面，陈国章指出，雷诺中国现在有53家正在运作的经销商，在建设当中33家，总计已经达到80家。12月底以前，80家经销商全部运作，包括其下面的子公司等会有数百家店面的全国覆盖率，明年计划实现115家经销商。今后网络建设还要加大网络覆盖率，主要集中在一、二、三线城市，尤其是加大二、三线城市的市场覆盖率。目前，雷诺在一线市场的覆盖率达到100%，但在二、三线城市只有19%，所以今后雷诺中国会非常重视二、三线城市的发展。

在汽车圈为销售忙碌的陈国章，也在娱乐圈频频亮相，不过每次都少不了雷诺车的身影。出生在中国香港的陈国章深谙明星效应的妙处。“通过与演艺圈中的明星互动，为雷诺在中国打开一个小众市场，然后通过口碑效应把小品牌做成大品牌。”通过明星出镜，雷诺试图向受众传达这样一种信息：它并不是大众能够轻易接触到的品牌；它定位高端，在豪华的外表下伴随着一种休闲的生活理念；它将成为中国进口车市场中的第一品牌。

为了贯彻这一理念，陈国章甚至把雷诺之前倡导的“诺相随”全方位客户体验升级到“诺·生活”这样一个明星与雷诺车友进行吃喝玩乐生活话题的互动交流平台。按照陈国章的计划，明年入华的5款雷诺新车将分别请5位明星代言。同时，雷诺还将通过赞助孙楠歌友会和投资巩俐电影来增加雷诺车型的曝光率。(责任编辑：韩佳)