杭报天天3·15加大投诉征集维权力度
【小郭维权热线】文/记者 杨鸣
又是一年“3·15”。杭州日报、杭报在线汽车维权热线,秉承“权威、亲民”的宗旨,继续加大投诉征集、维权力度,努力打造中国汽车行业领域内最具权威性的舆论监督平台,全力维护消费者合法权益,为推动中国汽车消费良性发展、构建和谐的汽车社会尽一份力。
2007年3·15前夕,本报汽车工作室携手北京、上海、广州、天津、福建、山东等全国八大城市的主流媒体正式开通维权热线,读者只需拨打杭报汽车维权热线,就能直接连线我们的记者。维权热线自开通以来,坚持客观、公正、公开和公平的原则,对每个汽车投诉和新闻事件进行客观公正的评判,摸索出一条既能解决问题、又能使消费者和厂商多方共赢之路。
在我们的努力下,五年来,共为数百位车主维护了正当的合法权益。其中,为20多位车主成功退或换了有严重质量问题的车。“汽车维权”赢得了读者的广泛关注与肯定,影响力与日俱增。不仅省内的嘉兴、宁波、台州、金华车主纷纷向本报汽车维权热线投诉,河北、山东、天津、内蒙古等省外读者也通过维权热线向本报求助。
五年过去了,杭州早已进入汽车社会,百姓与汽车已经天天休戚与共,创造良好的汽车消费环境成为构建和谐的重要内容。
“汽车消费和谐为道”。时代的车轮进入2012年,杭州日报、杭报在线将秉承“权威、亲民”的宗旨,以客观、公正的态度,采写“负责任的报道”,与负责任的汽车厂家、负责任的汽车经销商、负责任的媒体与社会进步力量
一起,共同构建起消费者的春天,让杭州消费者在购买汽车产品时,不仅买得放心,而且用得放心,在杭州这座品质城市里,享受着汽车文明。
本报汽车维权热线:《小郭维权热线》:0571—85052890 ;手机:13989483059;邮箱:hzrbqcb@163.com。我们期待您来电说说购车、用车中遇到的烦心事,或在汽车消费时碰到的奇事、怪事。我们将竭尽全力,维护您的合法、正当的权益。
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