北京汽车守正出奇打造国际化自主品牌
“品牌造就最大利益,没有品牌就不能实现企业长期可持续发展……我们要以国际化的产品和技术为支撑,以差异化的营销体系为突破,将北京汽车打造成国际化的自主品牌。”日前,北京汽车股份有限公司副总裁董海洋在接受媒体专访时,为北京汽车品牌高端化、国际化奠定了基调。
向上突围 自主品牌溢价能力亟待提升
入世十年,中国汽车产业规模扩大了8倍,年产量从200万辆增至1800万辆,连续两年荣膺产销量全球第一。看似繁华的背后,自主品牌却隐忧渐显。十年以来,自主品牌乘用车市场份额仅30%左右,自2002年以来增幅不到10%,且价格大多在4万~7万元区间,始终无法向上突围。
“自主品牌溢价能力本就较弱,随着原材料和劳动力成本不断上升,自主企业的生存状况更加不容乐观。要想摆脱困境,就必须打造品牌,提高溢价能力。”北京汽车掌门人徐和谊指出,自主品牌提升溢价能力迫在眉睫。
如此背景下起航的北汽自主品牌轿车,作为一个后起之秀,要赢得消费者信赖、提升品牌溢价能力,全面提升服务品质显得至关重要。据悉,北京汽车已决定率先实施汽车“三包”服务政策,并确定E系列为首款“三包”汽车。由此凸显北京汽车对消费者负责的态度及对自身产品品质的信心,这是其打造“京品”服务的关键所在。
双剑破局 北京汽车铸造国际化自主品牌
尽管中国自主品牌整体溢价能力缺失,但对于北京汽车来说,只有迎难而上,以产品国际化和技术国际化为支撑,通过差异化打造高端自主品牌。
徐和谊认为,北京汽车拥有别人无可比拟的优势:一是自身产品国际化,包括国际化的研发体系、生产体系、供应链体系和质量管理体系;二是技术国际化,北京汽车收购萨博核心资产之后,不但拥有了国际上先进、成熟的技术平台,还获得了萨博的Know-How。
在产品国际化方面,北京汽车依靠萨博Know-How可建立起完整的整车开发体系、制造体系、供应商体系和质量体系,这使其可坦然面对更加激烈的国际化竞争,并为自主品牌发展缩短5年以上研发时间。
而在技术国际化方面,北京汽车秉持“源于萨博,高于萨博”的技术理念,将“整车开发”、“制造”、“质量管理”、“供应链管理”四大系统全系导入萨博Know-How,结合本地化创新策略,使其产品从设计开发、模拟试验、零部件供应、整车质量等各环节都具备欧洲标准。
此外,北京汽车还具备十足的后发优势,有效整合最新技术资源,通过在欧洲本地建立合作机构的方式,如都灵造型中心,将欧洲汽车领域尖端的人才资源与供应商资源融合吸收。同时,在北京汽车研究总院建成后,将以汽车研发、试制、试验、造型设计的全套工艺为核心,形成未来北京汽车产业的“心脏”。
记者了解到,北京汽车还拥有整车制造的高端生产基地,该基地涵盖轿车整车冲压、车身、涂装、总装四大工艺,未来将主要生产北京汽车自主品牌中高端轿车。北京汽车的高端基地产能30万台,分两期建成,一期15万台,总体规划30万台产能。该基地总共投资达50亿元,是国内一流的生产基地,自动化程度也达到世界先进水平。
守正出奇 做自主品牌体系创新担当者
除了拥有产品国际化和技术国际化两大核心优势之外,北京汽车要想在与合资品牌的竞争中胜出,还必须做到守正出奇,在营销体系方面建立起差异化,争做自主品牌体系创新担当者。
董海洋表示,北京汽车要实施精准营销战略,将目标受众锁定为经销商和消费者两大群体。对于经销商而言,北京汽车将为首批加入者提供高达75%的建店补偿,减轻经销商资金压力。同时,北京汽车还开办营销学院,为经销商提供系统化的培训课程。
在销售模式上,北京汽车也将采取1+N+X的网络销售模式。即以1个旗舰店为中心,周围辐射N个卫星店,更多以商圈好的底商为主,同时还有X个形象店下探在三四级城市,尤其是与北京汽车合作的城市。
而对于消费者,北京汽车将充分重视客户价值,为客户建立专门的服务档案,建立起“一对一”高效服务方式。同时,北京汽车还将为客户提供内饰、喷漆、天窗和音响等多方面的定制服务,充分满足客户个性化需求。
“我们要学习海尔的服务精神,将北京汽车打造成‘汽车界的海尔’,为每个客户提供无缝式服务。如果客户的车出了问题,我们将提供上门维修服务,修好之后再给客户送回来。”董海洋表示,要把北京汽车打造成值得信赖的自主品牌。
随着中国成为全球最大的汽车市场,汽车行业之间的竞争也呈白热化趋势,品牌逐步成为竞争焦点。良好的品牌形象不仅是满足客户需求、实现企业价值的前沿阵地,更是汽车企业参与市场竞争、打造核心竞争力的主战场。对北京汽车来说,构建国际化的自主品牌,既能够与消费者心理需求建立紧密联系,也是推进高端自主战略的必由之路。
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