奔驰欲将闽经销商网络扩大到 10个城市

2012年06月27日 08:08
来源：东南快报

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6月22日至25日，梅赛德斯-奔驰联合厦门东之星、厦门空港航星2家厦门地区经销商，携旗下梅赛德斯-奔驰、AMG和smart三大品牌总计21款车型震撼亮相2012海西汽博会。梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司副总裁兼东区负责人白利凯（GerdBitterlich）亲临现场为全新C63AMG双门轿跑车、Smart2012年新款揭幕，并接受了本报的专访。

白利凯是第二次为海西汽博会而来，连续两年莅临二三级城市的地方车展，其对厦门乃至福建市场的重视可见一斑。

本报记者（以下简称“记”）：中国车市的发展速度变缓。请问在这样的市场大环境下，奔驰将采取哪些策略以保证销售可持续的增长，下一步奔驰有什么战略？

白利凯（以下简称“白”）：市场预测表明，今年中国车市整体增长率将达到5%~10%。而根据豪华车在中国市场的潜力以及以往的销售经验，豪华车市场的增幅往往高于整体车市。基于此，我们对于今年豪华车市的表现以及梅赛德斯－奔驰的表现仍然充满信心。奔驰今年在中国市场有可能达到两位数增长。

具体来说，我们将从以下几方面着手，以保证我们在中国市场上的持续稳定增长：

从产品方面来说，将一如既往地致力于将最新最具有魅力的车型引入中国市场，奔驰今年会着眼于SUV市场，可以说今年是奔驰的SUV年。

从经销商网络拓展上来说，目前为止，中国已有216个经销商网点，覆盖了96个城市。我们计划今年在中国新增50家经销商网点。

从整个福建省的网络布局来说，目前我们覆盖了福州、厦门、泉州和龙岩4个城市。我们计划将福建经销商网络扩大到10个城市，包括一些二、三、四级城市。

其次是从客户服务上来说。除了常规的夏冬两季季节性保养之外，我们也将在全国进一步推广“车主讲堂”活动，这一活动将系统地介绍梅赛德斯-奔驰汽车使用、保养的相关知识。该活动将在全国26个城市中的30个经销商处开展，将于11月份走进厦门。

与此同时，“星徽驾驭”，奔驰进入中国市场以来规模最大的客户试驾体验活动也已于上周来到厦门与客户见面。在来自德国和中国的专业汽车教练指导下，参加的客户试驾体验到了奔驰车型的极致性能。

记：海西汽博会第一天，我们看到奔驰揭幕了两款新车型，请问奔驰今年的产品战略是怎样的？

白：下半年最值得期待的车型是全新的B级豪华运动旅行车，下半年，随着B级豪华运动旅行车的上市，相信它对我们在紧凑豪华车细分市场上的表现将带来强劲助力。

此外，今年我们计划在SUV细分市场内持续发力，计划在年内对现有的SUV产品阵容中的所有产品作更新与升级。

记：梅赛德斯-奔驰汽车金融服务开展已经有一段时间了，福建地区的客户反馈如何？听说梅赛德斯-奔驰刚拿到汽车租赁的牌照，您能为我们介绍下这一方案吗？

白：梅赛德斯-奔驰是首家在华推出其汽车金融服务的豪华车品牌，目前我们的汽车金融服务产品日益丰富，也获得了客户的好评。从金融产品的渗透率来看，梅赛德斯-奔驰的汽车金融服务在福建省得到了客户的高度认可，其汽车金融产品渗透率高于全国平均水平（全国平均为15%）。而在厦门，从我们掌握的数据来看，厦门的金融产品渗透率为23.1%，也就是说100位购买奔驰的客户中，就有23位客户在买车过程中使用了我们所提供的金融产品。

今年8月，梅赛德斯-奔驰金融服务会正式在全国针对个人客户以及企业客户，推出汽车租赁服务。奔驰也是全国首家提供汽车租赁服务的豪华车品牌，该服务将帮助更多客户提早实现其奔驰梦想。

相比其他汽车金融服务，租赁服务首付要求更低，且结算更为灵活。例如购置税、保险等在内的前期费用都可以计入总车价，以首付结合月供的形式支付。客户可在使用2年~3年的租赁期满之后选择购买该车，或继续租赁此车型或其他车型。对于喜欢享受最新车型最新科技的个人用户而言这无疑是很棒的一个选择。

此外，汽车租赁服务对于企业客户而言也非常吸引人。它不但可以帮助公司实现灵活而有效的现金流管理，而低首付将帮助公司更好地节省运营成本以发展自身业务。与此同时，租赁费用会计入公司的运营成本，帮助公司合理地避税。

租赁服务对于中国市场来说是相对较新的服务，但其实租赁服务在欧美市场等成熟的汽车市场已盛行多年，市场渗透率也非常的高。

本报记者黄泗水

[责任编辑：robot] 标签：德斯 中国 厦门 客户 

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