苏涛:心随市场颤休息是幸福 召回门事件印象深
汽车人百味:最幸福的事情是休假
凤凰网汽车:我们的成都车展访谈还有另外一个板块,我们的汽车五味人生,今天有几个稍微个人一点的问题,第一个问题是,您在人生当中感觉最幸福的时刻是什么?
苏涛:最幸福的时刻就是休息,休假的时候感觉很幸福。
凤凰网汽车:为什么?
苏涛:汽车市场瞬息万变,就像我们的媒体关注汽车市场,全国人民关注汽车市场一样,它在中国这个经济快速发展过程中,功不可没,另一方面,我们的心也跟着它在颤。因为每一个集团它都有自己的目标和发展规划,实质上来讲,产能是在五年前就已经告诉了市场,是远远大于市场需求,各个厂家压力都很大,所以说在整个的工作过程中,营销环节的压力应该是在整个流程中压力最大。所以休息对我们来讲是最幸福的时刻。
凤凰网汽车:您有没有感觉过,让您印象最深刻的一件事儿,作为汽车人来讲?
苏涛:简单说,印象最深刻的是事,可能不是一件了,从2010年到2011年,因为我做销售是从2009年开始从售后部过来,深刻的事很多很多,一个是2010年招回门这个事情,从美国搞起来招回门的事件,最终得到了一个认证丰田是没问题的。质量是没问题的,但是市场来讲,对丰田也好影响还是非常大的,对一汽丰田,对中国市场影响比较大的,所以说从这里我们要思考一下厂家对自己的声音如何传播,怎么面对媒体相应的政府在整个事件发生之后的一个导向,如何来快速把这个事情解决。这个是让我们反思很多的。
另外一个,咱们2011年非常、非常一个幸运或者让我们感觉到营销方面的一个工作,就是2011年3月份、2011年7月份、2011年8月份我们销售的终端目标都远远超过我们预期,这是在历史过程中是没有的,远远超过大市场增长,当月的销量,这在历史上是没有的。在这里我们总结出来,如何来在店头,或者在市场中能积极的,或者是认真的跟我们消费者进行互动,让他们对车有一个认可,还是要走出去,跟你的第一线消费者也好、一线销售人员也好,组成一个积极的对话、积极的沟通环节,我相信只要你的产品没有问题,是会得到广大消费者认可。
所以说,未来的营销方面,不像现在很多人都问,汽车市场别人家怎么降价,我们相信营销不是降价,营销还是要踏踏实实走出去,这也是对我影响比较大的一个事件。
凤凰网汽车:您最引以为豪的是什么?
苏涛:最引以为豪的是一汽丰田队伍,一汽丰田队伍来讲成长了短短八年,应该说从年轻走向了一个半成熟的状态,但是对我基本上一个非常稳定的、非常团结的队伍,很多人在我们目前来讲都会有轮岗的现象出现,到别的品牌。但是他们走了之后都会怀念一汽丰田这样一个集体,和团队精神,所以说这个团队对整个一汽集团的贡献非常大,也可以在这里说,我们一汽丰田所有的员工,就当地员工的贡献远远超过了我们一汽丰田中日双方的股东派遣人。
凤凰网汽车:好的,谢谢苏部接收我们的采访。
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相关专题:2011成都车展
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