凤凰汽车讯 2013年6月6日,首届中国汽车市场发展高峰论坛在中国重庆隆重召开。这一论坛是全球汽车论坛(GAF)框架下系列会议的重要组成部分,以“变革·创新——迎接汽车市场营销新时代”为主题,旨在打造一场专注汽车市场的实战、实用峰会。在本届论坛上,江淮乘用车公司轿车营销公司总经理李建华做了主旨演讲。
以下是演讲全文:
非常感谢组委会,借这个场合非常感谢到场的媒体老师长期以来关注江淮,支持江淮,在这里介绍一下江淮的想法。
其实互联网确实是一个非常能改变人的东西,在信息爆炸时代,在大家还没分清东西南北的时候,他就告诉你,大数据时代来了。但我觉得,作为一个做营销的人,或者是作为公众来讲,可能生活中确实正在客观发生着非常多的变化,尤其是移动互联导致的数字化时代的到来,我有一个非常深切的感触,两年前,在一个遥远偏僻的山村,我有一个老家的朋友打电话咨询我,有几辆车他都能讲得非常清楚,你会非常奇怪,你知道他是没有电脑的,但他有手持终端,他说我用手机上网,我知道这些。这些不以你的意志为转移,移动互联时代正在迅速到来,每个人都要像侯总刚才讲的,拥抱互联网。
在这个时代对于企业来讲有很多东西可能还是要有一些基本的原点,对于我们来讲,这样一个时代的到来,第一个值得你关注的首先还是产品,其次是关注你的客户,这两点对于汽车企业来讲是至关重要的。
关注你的产品,因为在目前这个信息时代,对于一个消费者来讲,他去获取你的产品信息比以往任何一个时期都更容易,会得到更客观的数据,会得到很多网络上真实的评价,包括我们的《汽车之家》,它会有很多的工具拿你的产品和别人的产品对比,在这样时代的到来,如果你不是好产品,你会非常不适合移动互联、不适合大数据的时代。
第二,互联网对我们是一个世界,我们有很长时间都在思考,有天堂,有人间。实际上天堂你是从来没有接触过的,但讲到互联网这个东西,我倒觉得我们确实有一个网络生存的社会,有一个人类生存的社会,那里有非常多它的沟通规则、它的渠道和行为方式,作为互联网数据时代的营销,你一定要进入到那个世界,要了解我的消费者在那个世界的行为方式、思考方式和生活方式,可能才会有相应的营销举措和他做非常有效的沟通和衔接,这些在目前的时代作为汽车营销是我们确实要改变的。
第三,对于江淮来讲,接触互联网我们也做了非常多的尝试,无非借助于它的媒体属性做一些跟消费者沟通层面的东西,做广告的效应相比传统媒体,我觉得它的优势不是那么明显,虽然流量很大,但它也是信息的海洋,但做公关,那里真是一个广阔的世界,在那里你可以找到任何一个圈子和你想要的消费者做非常好的互动和非常好的沟通。第三,借助这个互联网的工具可以非常好的实现你的企业在数据化管理方面的内容,去了解你的现实客户生活的属性、消费的习惯,同时你也能够非常好的分析没有接触你的客户的状态,只有掌握了这些才能对你的营销提供非常好的依据。
第四是电商,江淮也试水了电商,去年北京车展时我们把我们一个品系的产品悦悦推到了互联网上,马云退出时讲,在淘宝,每天有2400万个交易在发生,他觉得是2400万个信任在流转,江淮去年在淘宝上卖了8000多辆车,这8000多辆车每一辆车的交易都在非常现实的演绎一个整车产业链的案例,一定是借助电商的属性去优化你的产业链,利用电商,消费者会容忍消费等待,会乐于做产品分享,我觉得一定要做好这些属性压缩你的资金成本、存货成本,把所有产业链的东西做完,在电商环节你才会更被消费者所信赖、所信任。
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