2011年1月20日,东风日产乘用车公司携手央视电影频道,在广州花都举办了“光荣与梦想”——东风日产2011辉煌盛典。
2010年,东风日产在“厚基勃发”年度主题的指引下,通过提升产能、打造双品牌、完善产品布局、经营网络精耕细作等一系列成功的举措,实现了全方位的谋篇布局,为东风日产未来的发展积淀了厚实的根基。“过去的成绩已经成为脚下的地平线。进入2011年,在这个新十年的开端,东风日产将进入全新的发展阶段,“东风日产副总经理任勇说,面对新格局,面对更加复杂的环境,东风日产将以更坚定的步伐,向更高的目标——将东风日产打造成为年产销超百万台、行业领军的乘用车企业进军。
东风日产副总经理 任勇
在晚会上,为感谢全国200多万车主的支持,东风日产还向现场随机抽出的幸运儿奉上总价值5000万元的新年大礼,感心回馈全国车主的支持和厚爱。
厚基勃发 全面告捷
2010年,全年销售660,999辆,同比增长27.4%,不仅完成了年度目标,更是大幅超过60万目标的成绩完美收官,继续保持高速、稳健的成长态势。从2003年成立之初的6万辆,到2010年的66万多辆,东风日产的产销量增长已逾10倍。
在产品方面,作为东风日产旗下的主力车型,天籁[综述 图片 论坛]、轩逸[综述 图片 论坛]、TIIDA、骊威[综述 图片 论坛]2010全年销量均突破十万台。其中,天籁全年销量累计高达140,842台,同比增长29,8%;轩逸全年销量突破142,511台,同比增长48,2%;TIIDA(骐达[综述 图片 论坛]和颐达[综述 图片 论坛])年销量更是突破153,906台,近几年表现持续稳定;新骊威家族实现年销114,949台。在SUV市场,去年6月,奇骏[综述 图片 论坛]、逍客[综述 图片 论坛]以10,703台的月销量昂首迈入“万辆俱乐部”,全年销量突破94,086台。
2010年,东风日产通过对各消费市场的深入分析,在现款车型升级及全新车型导入方面下足功夫。从年初家族化的新骊威改款到安装了CARWINGS车载信息智能服务系统的全新天籁上市,再到日产全球畅销车型玛驰[综述 图片 论坛]上市及第十代阳光[综述 图片 论坛]全球首发,逐力各个细分市场,全方位满足不同消费者的需求。
此外,东风日产襄樊、花都、郑州三大制造基地齐头并进,品质保障不遗余力。5月8日,花都第二工厂正式奠基;9月20日,郑州日产新工厂正式竣工投产。襄樊、花都、郑州三个基地将分别致力于高级车、中级车和入门车、SUV的生产。
在产能提升的同时,东风日产正是对品质的坚持,在2010年中国新车质量调研(IQS)报告中,东风日产旗下的颐达/骐达、天籁、逍客在各自的细分市场全部名列前三甲,特别是颐达/骐达,在中国乘用车市场竞争最为激烈的入门级轿车区格中荣膺第一。产能的提升和品质的保证将为东风日产2011年77万销量目标的实现提供有力保证。
2010年9月8日,东风日产自主品牌“启辰”发布,随后,第一款“启辰”概念车及品牌理念“阅世界 悦中国”在广州车展发布。“启辰”品牌的建立,使东风日产成为中国利用合资资源开展自主研发的企业之一,更标志着东风日产进入“双品牌”经营的全新时代。
在新能源汽车的推广方面,日产纯电动车聆风[综述 图片 论坛]分别在武汉和广州开展了面向政府和媒体的试乘试驾活动,为2011年东风日产将其导入中国市场唱响了前奏,使多方参与的电动汽车合作示范项目迈开了实质性的一步。
在渠道网络建设方面,东风日产坚持营销精耕细作,巩固一线城市、发力二三级市场建设。据统计,截止到2010年底,东风日产的一级经销商网点由2009年的391家快速上升为454家,二级网点由2009年的191家增至239家,稳重而高速的渠道建设为东风日产成功实现在中国客户超过200万、年销量不断攀升提供了有力的保证。
双品牌车型突出先进设计
在商品研发方面,东风日产立足中国,共享全球平台。2011年东风日产将有3款新车面世;自主品牌“启辰”的设计研发、渠道建设、新车发布等工作将继续推进,依据“尊重中国消费者需求”的造车原点,通过整合世界级先进技术,为中国消费者提供适合中国路面状况,性价比更易于被中国消费者接受的产品。
三大生产基地确保量、质提升
在产能方面,在花都第二工厂和郑州基地纳入版图、已经原有工厂产能改造,东风日产的总产能将得到进一步扩充,弥补东风日产此前产能受制的短板,并为其实现全年销售目标提供了有力的保证。在三大基地的“量”逐步增长的同时,东风日产对于“质”的追求也不断加强。从采购到制造,东风日产坚持精益制造,为消费者提供值得信赖的产品。今年,原有工厂将实现设备改造,进一步刷新制造水平标杆;而花都新已经开始进行厂房钢构、屋面、墙面安装,并将于春节后开始设备安装,预计今年内竣工。其间,东风日产将在新工厂进行流程管理、生产线控制、品质监督、高端仪器设备投入等一系列优化举措,使东风日产的产品品质具备持续性的提升能力。
市场营销深化精耕细作
在市场营销领域,全力冲击2011年77万台的销售目标。首先,随着东风日产车主的不断增加,全力提升客户满意度。在提升专业能力方面,导入行业权威机构JD Power的内部培训体系;优化协作机制方面,增强企划能力,销售督导与服务专员则着重于执行和过程管控;开展以客户需求为中心的创新服务,通过“预约服务+双人快保”、“7-11服务+24小时救援”、“一对一服务”等举措,提供贯穿客户买车、用车、换车全程专业的“感心服务”。
其次,从销售能力、品牌建设、网络发展、基础建设等方面全面提升营销体系的系统性战斗力。其中,在整车销售领域,通过天籁、轩逸、SUV、阳光、玛驰等在市场上的车型谱系全面覆盖,巩固行业领先地位;深化“华东崛起”的区域战略,并加强在全国三、四线城市的业务拓展;进一步快速布建4S店和直营二级网点,加强二级网点的管理,提升东风日产渠道网络的可持续发展能力;加强车展、NTSDF、MINI[综述 图片 论坛] BOOTH等体验式营销,提升品牌的熟悉度和好感度。
另外,与经销商良性合作,通过提升精品销售、提升服务效率等策略,提升售后产值及收益,实现多方共赢。
水平事业巩固行业领先
在水平事业方面,进一步提升认证二手车业务,不仅为消费者提供更为合理便捷的服务,并以此提高经销商的二手车收益;成立东风日产易租车公司,将全国品牌连锁汽车租赁业务进行事业化运作;CARWINGS服务能力提升,巩固业内领先地位,进而提高产品竞争力。
今年,东风日产还将加强与企业股东的精诚合作,通过敏锐洞察、高瞻远瞩,用信心与责任心实现持续超越,向行业更高目标努力。对此,东风日产副总经理任勇表示:“今年,我们将面临更为复杂、更多不确定的环境,但对于我们这支崇尚挑战,渴望成功的团队来说,我们珍惜这种不确定,加速起飞正需要逆风飞扬、御风而行。”