2011年04月13日 11:06
来源：中国消费者报 作者：李晓光

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看锦湖轮胎的召回公告，让人难免疑窦丛生。归纳起来，有如下六问。

六问锦湖之一

从召回批次看，天津锦湖每年似乎只“掺杂”两周，而且主要是在节假日才做“奸商”。至于最后3个批次的时间更有戏剧性，好像是专门与央视记者事先商量好的，非在其暗访时“过量使用返炼胶”，这岂不是故意做给记者们看的？

六问锦湖之二

锦湖公司在中国的4家工厂不按统一的标准进行生产，各村有各村的高招。但以此推论并结合哈尔滨市工商局12315投诉数据的核实结果，长春和南京的锦湖工厂，似乎每年至少需“掺杂”3至4周，否则其问题轮胎被投诉的数量，怎么可能大幅度超过天津锦湖轮胎？

六问锦湖之三

 明知“过量使用返炼胶，可能导致轮胎质量性能下降”，却全然不顾“对消费者可能造成的危害”！其行为依据，是否就是2009年锦湖(中国)公司时任总经理金炯均在接受《时代周报》记者采访时曾作出的表示——“2480万个轮胎都没出现鼓包那只有上帝才能做到，现在锦湖轮胎出现的鼓包情况，绝大部分都是使用不当造成的，和质量没有关系”？

六问锦湖之四

 锦湖的召回缘于现在让锦湖高层悔青了肠子的“企业内部标准”，如果没制定这个“6比1”的标准，锦湖是天王老子都不怕的。由于天津锦湖被央视抓了 “现行”，迫不得已宣布召回。而长春和南京的锦湖工厂，虽然也可能存在4比1、3比1甚至2比1使用返炼胶的行为，但只要没被抓住“现行”，即使消费者的投诉再多，也不在召回之列？

六问锦湖之五

以往的召回为确保 “范围完整”，政府部门要求企业必须通知到每一个用户，而锦湖公司则对政府部门的要求肆意更改，要求“用户对所涉产品需要召回，需事先预约”。难道轮胎召回行动不是锦湖在履行法定义务，而是数以百计生命财产安全受到侵害的消费者，以及数以十万计的被劣质轮胎坑害的消费者，在向锦湖公司摇尾乞怜，请求施舍？

六问锦湖之六

对不在召回批次内的问题轮胎，锦湖公司的程序是先由4S店检测鉴定，如消费者不接受其结论，则由上一级——锦湖公司或锦湖指定机构进行鉴定。这就好比两支足球队比赛，其中一支足球队告诉另一支足球队：这场比赛的主裁判，由俺们的主教练担任。你要是不同意，就别玩！这可比中国足坛还黑！被曝光的那些足协“领导”，不是顶多就给黑哨打个电话示意对谁多多关照吗？