黄坤：管理的对象是思想而非手脚

2011年05月27日 15:21
来源：凤凰网汽车

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主持人：我们还很关注，京宝行成立于2004年，我们想知道是什么样的一个机遇让您选择投资一家宝马的经销商？

黄坤：宝马这个品牌我很喜欢，我始终觉得宝马的产品定位非常明确。原来的老观点说宝马的客户都是黑社会，其实不是的。宝马的客户们是一群有个性，追求驾驶乐趣，成功的，相对年轻的一群人。我觉得这个和我们的品牌个性相吻合，甚至我们提倡开宝马要有品位，这个品位不是说每个人都能做得到的。有些人很富有，但是没品位，有些人没钱，但是很有品位。所以这个品位是很重要的。现在我们在我们的车主里面提倡要有品位。我们做博物馆就是这样，请客户参观博物馆，来领略中国的传统文化，让你做一个有品位的人。你除了有钱以外，你还需要懂得别的东西，你要学会品茶，要学会鉴赏，要学会听音乐，这些我觉得作为一个人，从减压的角度来说也是必须要具备的，你有了这些东西以后，就慢慢变得有品位了，再加上你的修养。我们是在倡导这样一种文化。

主持人：相对于其他的宝马4S，您觉得京宝行最大的特色是什么？

黄坤：我觉得我们注重文化，这是与众不同的地方。

主持人：这和您之前的从业经历有关系吗？

黄坤：有关系，但是文化可以分两个方面看，广义的和狭义的。广义的文化就是，比如说我们现在在向我们的客户宣传我们中国的传统文化，非物质文化遗产，中国的艺术等等。狭义的文化是，在一个企业里面，你必须形成企业特有的文化，这个文化是良性的文化。在有些企业里面，下级必须服从上级，这也是一种文化。但我相信我们京宝行的文化是一种开明、民主、宽容、和谐的文化。而且对员工的素质要求比较高。在京宝行没有人一天到晚的在指责你，说你该干什么不该干什么，但有种文化约束着你，因为制度总是有空间的，总会有漏洞。但文化就会告诉你，在京宝行就不能这么做，这是我们倡导的另外一种文化。我觉得这是我们和其他企业不同的地方。

Maggie：那我们员工应该也会有定期的一些文化方面的培训，或者相关方面的学习。

黄坤：文化在氛围里面会感染，一进到这种氛围里，员工就会觉得跟原来的企业不一样，这个是我们倡导的特点。

主持人：我发现在一个不同的企业里，好的企业文化对于一个人的生活态度，包括很多工作的方式会有很大的影响。

黄坤：我们也有出去的员工，但是他们就说，到新的地方有点不习惯。也许他没办法，为了生存他也只能去习惯新的文化。

主持人：好的文化能够给自己的生活带来很多的乐趣。

Maggie：是会让员工在这个团队中不断的成长的。

黄坤：我们有一个叫体验成功的项目，怎么体验成功？成功有很多方面，我除了应该有适当的待遇，还有一个是人格的成功，我希望我们京宝行的员工出去以后，在社会上，在家庭里面能够做到：我是一个很有修养的人，我是一个很勤奋的人。我觉得这个成功是比你在公司里拿很多钱更重要的。

Maggie：我觉得这个管理已经升华到了一个比较高的高度。

主持人：我还有一个问题很好奇，除了企业之间上级和下级之间，您所说的这种人格上面的吸引力和魅力，是不是崇拜您的人特别多？

黄坤：没有人崇拜我，我在公司里悄无声息。

主持人：大家都被您感染？

黄坤：不是走到哪儿，很多人前呼后拥的，这个没有。我从来不主张这个。也就是年龄上，能看得出我是这个公司的老板。很多时候，新来的员工很多不认识我，但是这个氛围已经形成了，而且我们在选人用人的时候，我最多的时间就是跟他们聊天，这种思想，这种想法他会通过我们的团队灌输下去。我觉得这是最关键的。你要管人，管人的思想，你不要管人的手脚。这个思想是谁管的？是我管的。我就是把这种思想，把自己好的体验，好的感受，通过我的嘴巴，影响我的团队。通过我们的团队再影响下面的人，这个文化他就这么产生的。