车险恶意低赔内幕调查：配件两套价格(2)

2011年07月25日 09:44
来源：浙江日报

字号:T|T

0人参与0条评论打印转发

追逐利润莫忘消费者权益

保险公司是个商业企业，选择用何种方式考核职工本身只是个经营理念问题，但是，当这种考核与正厂件副厂件这样的两种定价标准结合起来，并把自己的基层员工逼向恶意低赔的时候，问题就不那么简单了。

保险业内专家指出，作为商业企业的保险公司，追逐利润本无可厚非的，但是前提是不能伤害消费者的权益和公共利益。

“消费者为什么愿意用真金白银去购买一个承诺，这是保险(业)的最大诚信原则所决定的。通俗讲就是当消费者遇到风险时，保险公司会用最大努力去兑现当初的承诺。这才是保险公司这种商业行为存在的一个合理性基础。”潘浩说。