陆贤清:宅捷修上门服务 MG5明年春天出(2)

2011年11月22日 16:20
来源：凤凰网汽车

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凤凰网汽车：这套系统什么时候可以正式装入到上汽的车型内？未来全系车型都会搭载这款系统吗？

陆贤清：首先还是运用大家比较熟悉的荣威350。本身是打着科技概念的车，而且是家庭的。现在小家庭对于科技的需求是非常大的，因为这些科技的运用对于家庭的开车时候安全保护、便捷性都非常有帮助。明年春天3、4月份全新的荣威350[综述 图片 论坛]就会装备这样一套系统。随着这个系统逐渐被市场接受，也会拓展到全系的荣威和全系的MG上。只要市场有需求，相信大家在使用中很快感觉到它的好处。

凤凰网汽车：这次亮相的MG magnette的品牌，相对之前的MG Saloon有什么区别呢？

陆贤清：MG magnette，在原有的基础上，加入了更多的原汁原味的英伦元素，也是上汽拥有的一款自主品牌产权。MG源头是在英国，有百年的历史，难以割舍的英伦情节，这也是很多消费者所喜欢的。现在是多元化的世界，每个元素都能找到目标人群，每个消费者也希望有针对它的文化、元素出现。所以我们就保持了MG的原汁原味的英伦风，加入了很多英伦风格，在一些内饰处理上，大家有机会可以看一下，喜欢英伦文化的消费者肯定会喜欢这款车。

凤凰网汽车：之前像MG，MG Saloon这款车，出了三厢版的时候，中国消费者喜欢这款，这是为消费者做妥协调整吗？

陆贤清：所有的产品都是为消费者服务的，中国人喜欢三厢有三厢的理由，不是主观上的需求。中国是发展中国家，还远没有达到发达国家的水平。虽然我们这十年经济真的发展很好、很快。但是我们地大物博、人口众多。还是需要慢慢的积累才能真正成为一个大家都知道发达的大国。我们是大国，但是仍然是发展中的大国。汽车也始终是一个发展中的市场。对于许多家庭来说，既要考虑家庭使用，也要考虑面子。为什么中国三厢车这么流行是基于这个因素。当我已经把车看成只是工具的时候，家里不止一台车的时候，两厢车自然受环境。而且现在也看到这个趋势，两厢车逐渐在增加了，为什么要推出三厢车是基于消费者的需求，两厢车也是基于消费者需求的考虑。

凤凰网汽车：现在推出MG3[综述 图片 论坛]，“小三”也是卖得非常好。目前有没有达到我们的预期呢？

陆贤清：这款产品在上市之初引起许多消费者和媒体关注。也很关心对MG品牌，中国自己的品牌关注。我们自己戏称为唯一在老婆面前敢说的小三，许多人喜欢小三，是个性创造力的元素。许多人买了MG3之后涂鸦改装，有很多细节改变来彰显个性。每个月稳步销量的增长达到我们的预期。这款车明年的表现很值得期待的。

凤凰网汽车：继“小三”之后，MG品牌旗下的MG5 “小五”何时能够亮相及上市？

陆贤清：前段时间看一个电影是《小五的春天》。这款车是春天来发布的。经常看到凤凰网汽车汽车对新车的报道，对小五已经有曝光和报道了，很快春天的时候就可以见到小五了。

凤凰网汽车：非常期待MG5，几个月前，上汽推出了宅捷修的服务，进展怎么样？

陆贤清：宅捷修是今年下半年推出的服务。每个汽车品牌都有自己的服务品牌，而且服务在中国的各个行业都越来越彰显出它的作用。大家都很重视这一块。宅捷修这个服务是基于消费者方面的考虑。大家很忙，做一个保养送进去立马做是半小时，来回路上要花时间，等待要花时间，一天的时间就过去了。现在很快捷。这个服务一个电话上门取车，做完保养、做完维修，保养维修的时候会及时跟消费者沟通，非常认同的情况下做工作。最终做完之后把车运回到消费者所在的地方。大家不要为修车、保养这种琐事把大把的时间砸进去了。这也是国内首创的服务项目。

凤凰网汽车：我知道这项服务是有免费使用的次数限制的

陆贤清：是的，机会要公平的给每个车主，大部分车主都是非常善良的有需求来才做。如果有个别的车主觉得蛮好的，一个星期来一次。这样的话他占有多了，其他车主少了。人数、资源分配还是平均分配到车主身上。我们通过日常消费者记录的调研比较，我们觉得基本上一年需要这种维修保养，比较正常的话，一年基本上三到四次，我们把免费设置在这样一个级别的数字上，这样让更多的资源为每个车主服务。

凤凰网汽车：那么消费者的免费次数用完了，需要花多少的服务费来继续享受宅捷修服务呢？

陆贤清：如果有兴趣可以上我们网站，有详细的介绍，所有的服务都是透明的。随着这项服务受欢迎，也会推出更多的套餐，降低有需要的消费者的使用成本。