2011年01月21日 16:46
来源：易车网 作者：蒲云龙

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2010年天津一汽实现了25万辆的销量目标，2011年目标定在了30万辆。同时，到2013年之前，天津一汽将推出6款新车，包括SUV和CROSS等，同时还将打造全新A级车平台。

2011年初，易车网采访了天津一汽石家庄地区经销商——石家庄世纪夏利[综述 图片 论坛]4S店销售经理常建梅女士，就2010年汽车市场和企业的未来计划进行了深入探讨。

易车网：请您大概介绍一下贵公司在2010年的销售情况以及公司未来的发展计划。

常建梅女士：天津一汽石家庄地区2010年总销量接近2500辆，在整个河北地区做的也算是比较好，排在比较靠前的位置，被厂家评为年度“十佳经销商”。2011年我们的计划销量是3500辆，争取达到4000辆。我们会继续走经济型家用轿车的路，随着石家庄新火车站的变迁，石家庄南二环金利街这一块的汽车店都要进行拆迁，我们的新店也在筹划当中。

易车网：据易车网数据统计，2010年1-10月贵公司旗下经营的夏利N3+车型的销量占同级别车型5.06%，夏利A+占同级别市场份额的6.58%，夏利N5占到了8.16%，取得这样的成绩都有哪些因素？

常建梅女士：取得这样的成绩主要还是得益于天津一汽这几年走的经济型家用轿车的路线，我们的产品在逐步适应市场的变化，汽车本身品质也在不断提升，真正达到了经济、实用、省油，这是天津一汽受到消费者认可的主要原因。

易车网：您觉得造成2010年汽车市场火爆的原因有哪几方面？国家的扶持性政策对车市有没有影响？

常建梅女士：一个是国家整体经济形势向好促使了汽车市场的繁荣，人民币汇率以及股市的变化也增进了人们对汽车产品的消费。尤其是2011年购置税优惠政策的取消，也把人的销售热情在2010年底前释放。而且天津一汽的所有产品都获得了国家惠民补贴，这些都让我们的销量有了不错的成绩。另一方面，我们非常注重客户满意度，这在一定程度上也让我们挖掘了更多的潜在客户。

易车网:2011年购置税优惠取消对咱们1月份的销量有没有影响？

常建梅女士：购置税取消对于我们这些经济型家用轿车的影响不大，只是12月底汽车消费提前释放，可能会显得1月份的销量不如2010年底红火，这也是市场规律可以理解。不过据我们了解，目前的购车客户不会因为2.5%购置税的取消而放弃购车计划。

易车网：对于三四级城市的网络布局贵公司有哪些计划？网络铺设的形式如何？

常建梅女士：我们目前在石家庄的元氏县、新乐市、栾城县、辛集市、晋州市这几个地方设有“销售服务便利店”，在2011年我们的“销售服务便利店”将覆盖石家庄所有的17个县市，我们天津一汽会为消费者提供更好的销售以及售后方面的服务。

易车网：北京限堵政策的推出，对我们品牌在石家庄的销售有何影响？您对目前汽车行业的发展和城市规划中存在的矛盾有何建议？

常建梅女士：对于天津一汽这个价位的品牌来说，北京限度政策对于石家庄的销售影响不大，可能北京限度政策的出台会让有些北京经销商来河北来投资建店。石家庄这几年发展很快，汽车保有量也在逐年增加，但是基础设施总的来说还不是特别完善，如果石家庄道路再宽一些，路网再通畅一些的话，我们的汽车产业可能会有更大发展，更多的人也会享受到更好的汽车生活。

易车网：近年来汽车客户的投诉比例逐年攀升，贵企业在售前和售后服务领域有什么特色？

常建梅女士：汽车客户的投诉确实有所提升，不过顾客就是上帝，对于汽车客户的投诉，不管是有理的还是无理的，我们都会尽最大的努力为消费者解决。我们会做更好的经济型家轿，为消费者提供更全面更优质的服务。

经销商简介：

石家庄市世纪汽车销售服务有限公司地处金利街35号，南临南二环，西临建通街，东临仓兴街，环境优雅[综述 图片 论坛]，有着便利的通讯条件和交通条件。我公司是民营股份制企业，拥有固定资产600万元，占地约5000平方米，建筑面积3000平方米。厂房建筑采用的是目前天津一汽先进的建筑模式，600平方米的营业大厅，用来展示整车和客户接待；400平方米的办公和培训场地；1000平方米的维修服务场地；1000多平方米的整车库、配件库、职工宿舍及其他设施。整个公司充满了现代化的气息。