康明斯首家零件品牌形象店在云南正式落成

11月8日，康明斯在华首家零件品牌形象店，在云南昆明正式开业。这是康明斯以客户为中心，为用户提供更便捷服务的关键举措，也是售后市场零件业务在工程机械市场拓展的重要一步。

根据战略规划，康明斯零件品牌形象店均将开设在当地有影响力的汽配城和工程机械市场，走到市场前端，贴近最终用户。康明斯服务与零件市场销售总监曹岩表示：“很多用户寻找纯正康明斯零件，但是到了汽配城，发现有很多的‘康明斯’，经常在不知情的情况下买到非纯正康明斯零件，使用后造成发动机的损坏，短期内还需要再次维修，导致成本增加。而形象店的设立就是要帮助用户一到汽配城就找到‘家门’，放心购买纯正康明斯零件和维修服务。”

形象店采用康明斯专业的品牌和形象设计，除了为用户提供康明斯纯正零部件外，还涵盖维修服务、发动机技术咨询、维修、保修索赔、信息反馈、客户关爱等多项功能。

康明斯首家零件品牌形象店由康明斯与康明斯授权全职服务经销商昆明振智商贸有限公司合作建立，展厅面积150多平方米，展示了康明斯从紧凑型发动机到大马力发动机全系列的纯正零部件。考虑到当地市场的客户群，展厅展示以工程机械行业零件为主；同时交互式多媒体向用户直观演示纯正康明斯零件的优势以及真假零件的区别与鉴别。同时，丰富的零部件促销组合将为最终用户带来实实在在的优惠。

昆明振智总经理徐崇义表示，“在康明斯昆明分公司的管理和支持下，昆明振智经过多年的发展，已在云南省建立了广泛的销售网络和用户体系，建立了完善的形象店运作及服务体系和流程。”

随着第一家康明斯零件品牌形象店的落成，康明斯在后市场的建设走上了快行道。这一全新的销售业务模式将逐步向全国推广。