“双11”网购 汽车参战

“11.11光棍节，您上网购物了吗？”这句口头禅，几乎已经成为最近老朋友见面的问候语。成都商报记者近日获悉，今年的“双11”电商大战中，竟然有400家汽车4S店纷纷进入淘宝，掀起一场浩大规模的11·11汽车网购狂欢节，同时，众多汽车厂家也纷纷入驻天猫和聚划算生活团上线。据不完全统计，11.11当天，仅东风标致就销售了150多辆新车，而雪佛兰新景程也成交了200多辆……如果按每辆车均价10万元计算，“双11”当天，淘宝的汽车品牌新车销售额突破千万元！

事件回放

厂家不仅打折还送油卡

“您敢在网上买车吗？”这在前几年，可能还是大家谈论的一个话题，不过，如今网上买车已经真正出现在我们身边，甚至火爆程度超过我们的想象！

“双11”电商大战中，不少汽车品牌厂家和4S店纷纷加入这场“网络大战”，并早早安排了专业人员进行前期网络宣传。“我之前到4S店的时候，就有销售代表让我多留意光棍节那天的活动，只需要当天在网络上下定金，就可以到店享受额外的惊喜大礼！”市民小张是一名资深网民，“光棍节”的前一周就去东风标致4S店看中了刚上市不久的新408，谈了半天，优惠幅度也没多大。等到“双11”当天，小张一大早就起床，点开“东风标致旗舰店”官网就惊喜地发现，当天订新车的消费者，无论什么车型都赠送1111元的油卡！“这样就很划得来了呀，至少又多了一份额外的优惠！”

记者调查发现，在“双11”当天，雪佛兰新景程也推出了7.7折的优惠，吸引了200多名网友下单，荣威350D讯豪天猫版现金直降约3万，还送1111元油卡，成为了当天成交的第一个网购汽车品牌。

“其实，网络上面的优惠幅度还是较大的，一些主流车型备受关注，之前奔驰宝马等车型有限，消费者还是觉得不过瘾，这次这么多的经济型车加入，打折、送油卡、现金优惠等促销收益，也让消费者很受益！”吉利汽车公关部负责人表示，“双11”他们也联合了近百家重点经销商共同举行，总计到店访问人数高达10万左右，累积收到近两万余个试驾申请。

记者调查

特价优惠仅限“双11”

网上购车与平时的网上购物有什么区别吗？会不会很复杂？11月16日，成都商报记者以普通消费者的身份点开了东风标致官方旗舰店官网，进入“东风标致308新车499元定金页面”，仍能看到11.11的促销内容，网页清楚显示，11月11日当天付清尾款的客户可以获赠油卡和礼包，而且该商品月销已达127件。

随后，记者与官方客服进行了交流。客服说，11.11的促销活动已经结束，至于下一次活动是什么时候，现在还不确定。“网上购车会更便宜吗？”客服表示，不一定，要看具体的活动，而这次11.11的活动则是客户在全国各4S店先谈好最终的购车价后，再到网上拍下499元的定金，并且在当天支付尾款后就能获赠千元油卡和礼包，相当于是在经销商优惠的基础上再获得了厂家的赠品，非常划算。不过，有些活动则是厂家已经定好了车价，参加活动就不能再议价的。

尽管今年11.11期间有不少客户选择了网上购车这种形式，但汽车不同于其他物品，不能送货上门，几乎所有的网上购车最终都还是需要客户到4S店完成最终的交易，所以支付定金后额外赠送礼物几乎是网上购车最大的亮点。

业内分析

网络买车让人欢喜让人忧

2010年12月6日，吉利汽车在网上开设旗舰店。吉利集团副总裁、吉利汽车销售有限公司总经理刘金良表示，网络销售作为一个24小时互动开放的B2B、B2C平台，日益发挥起信息发布、集客、购物、服务等与汽车营销有关的重要作用，如果能利用好网络资源，会给中国汽车业带来不小的惊喜。此前，网上曾推出过团购奔驰smart，价值10多万的奔驰车三小时卖出了200多辆。通用也曾尝试过网上卖车，一周内有63万人次访问了销售页面，搜索通用汽车的次数超过96万次，可见广告效应明显，

那么，这样的大型网购活动会不会对实体店带来很大的冲击呢？相关人士表示并不是那么可怕，因为汽车并不是快消品，实体店的驾驶体验还无法被取代。

“由于汽车属于特殊商品，无法采用传统物流方式发货，需买家凭短信订单，带上有效身份证件至指定的4S专卖店预约提车，并签订购车协议，因此消费者更需要提前到店确定车型、型号，避免出现网络纠纷！”一业内人士表示，虽然网络卖车在国外比例很高，近两年在国内也成为众多汽车厂家的延伸服务模式，但是相比实体销售，网购业务的比重仍旧很小。同时，双11汽车大促销这样的活动并不是经常会出现，因为汽车的价格和购车需要实际体验。业内人士建议消费者不要只看价格，要注意购车协议或合同，避免发生纠纷。

成都商报记者 周燃 刘爱妮