没有“3·15”才是我们的幸福

斌哥说车

尊敬的各位读者朋友，斌哥说车栏目希望可以和车主朋友一起分享购车和用车的技巧，也针对汽车行业发生的事件做些点评，让中山车市在您面前更透明。

文/记者 潘斌

3月15日是消费者权益日。每年的这段时间都是消委会和商家最为繁忙和慎重的日子，因为各类投诉会突然增加很多，醒目的商家会特别小心，无论是在服务态度还是质量上都会大幅度地提高，以避免往枪口上撞。因为每年的“3·15”，相关部门都会拿一两件事情加大处罚力度。

问题是，“3·15”过后，一些把消费者比喻成“上帝”的商家，开始变得强横起来，店大欺客成为非常常见的消费陷阱。不良汽车厂家，在汽车出现了“刹车门”、“油门踏板”、“变速箱油温”等诸多故障隐患时，却拒不召回；因为导航软件系统混乱，胡乱引导车主，走入死胡同、在单行道逆行，甚至直接把车导向大海；不良经销商把旧轮胎翻新，作为新轮胎销售并不鲜见。

当然，我们的社会在进步，汽车保修期时间增加了，五年或十万公里，不再是奢侈大餐，而只是开胃小菜。车内空气质量标准出台了，事关儿童乘车安全的机动车儿童成员的约束也实施了。最让车主们兴奋的是，汽车三包也在酝酿了十二年之久后，在千呼万唤中终于在今年10月出台。“天天呼唤‘3·15’，天天都是‘3·15’就好了”，这成为消费者们的心声。

个人认为，天天都是“3·15”，不是消费者之幸，也不是社会之福，而恰恰是社会的悲哀。我最希望见到的，是“3·15”不再存在，消费者不再需要维权，盈利不再是商家追求的唯一，而是从消费者便民服务的角度去思考，更多一些服务的意识，更多一点换位思考的态度，我想社会会变得更加的美好。