佛山珅宝获BMW全球“售后服务业务专注奖”

本报讯 （记者罗林 通讯员邓素兰摄影报道）记者近日从宝马中国获悉，在德国慕尼黑宝马BMW全球卓越销售大赛 2012颁奖典礼中，宝马佛山珅宝4S店以2011~2012两年售后、销售、市场、CRM等100多个KPI指标优异的综合表现，在全球各地共1835家参与大奖评选的经销商中脱颖而出，以“中国区决赛No.1、全球决赛Top 3”的优异成绩，赢取宝马“售后服务”最高荣誉——BMW全球卓越销售大赛“售后服务业务专注奖”。

以中国区第一名晋级全球决赛

据介绍，全球卓越销售大赛是宝马集团内在销售领域的最高赛事，是宝马集团对全球知名经销商进行表彰，并由集团领导亲自为获奖者颁发全球卓越销售大赛大奖。同时，奖杯由宝马集团首席设计师为竞赛而专门设计。

据悉，宝马全球卓越销售大赛2012颁奖典礼在德国慕尼黑宝马博物馆盛大举行，奖项共有5个类别，分别为客户满意度第一名、豪华品牌领导地位、售后服务业务关注奖、可持续发展奖和年度职业经理人。根据赛程，来自全球49个国家的宝马经销商首先在国内进行比赛，然后从每个国家5个类别第一名的经销商参加国际甄选。最后，宝马集团内部专家通过5次研讨会对49个国家的120名入围者进行深入的分析和讨论，每个类别有3名成为国际决赛入围者。

据悉，佛山珅宝在参与“售后服务业务关注奖”国内角逐中，以中国区第一名成绩晋级全球决赛。而在全球宝马经销商的较量中，佛山珅宝更凭借优异的成绩成功入围决赛，成为全球决赛Top 3（入围三甲者不再排名）。最终，来自包括中国在内的9个国家12个人获得了参加颁奖典礼的资格，佛山珅宝总经理胡广红先生成为其中一名获奖者，代表佛山珅宝领取“售后服务业务专注奖”。

售后服务大奖含金量很高

佛山珅宝总经理胡广红表示，赢取宝马全球卓越销售大赛的售后服务业务专注奖，对佛山珅宝来说是巨大的荣誉，也是宝马集团对佛山珅宝2011~2012年售后服务突出表现的充分肯定。2013年，充满了各种机遇和挑战，佛山珅宝将荣誉转变成自信、转变成进步的动力，一如既往为广大消费者提供最真诚的满意服务，打造珅宝特色售后服务品牌，让客户享受到最尊贵、最舒适的产品服务，全方位感受宝马之悦。

业内人士指出，目前佛山汽车保有量已突破125万辆，售后服务在消费者心目中的分量越来越重。新车销售是一次性交易，售后服务却是今后用车的全程保障。本次佛山珅宝在全球各地共 1835家参与角逐的经销商中脱颖而出，赢取了极具含金量的“售后服务”大奖，很好地展现了该店的综合实力。

佛山珅宝引领佛山豪华车市场

佛山珅宝自2006年开业以来，一直领航着佛山豪华车市场，销售服务满意度得到消费者的一致认可，深受社会各界的美誉。作为较早进入佛山的豪华品牌，佛山珅宝近年来年均销售超过2000辆，其不仅在佛山豪华车单店销量上占据领先的地位，如此之高单店销量甚至让佛山众多热销品牌难以企及。而在宝马全国经销系统中，佛山珅宝成绩斐然，佛山珅宝摘得2010年宝马中国度最佳经销商管理奖、2011年南区冠军计划第一名、2012年度宝马中国经销商运营质量南区第一名等众多美誉。同时，佛山珅宝更是佛山爱心汽车经销商的杰出代表。2012年，佛山珅宝组织车主和员工，走进乐从颖林水藤小学、走进连州等山区，为学校赠送2000余册书籍及学习用品一批，为公益事业捐款30万多元。