揭秘北京4S店汽车配件真假混售潜规则(2)
记者调查后有些意外地发现,一些信誉好的维修店已经告别了过去那种接散客的状态,开始拥有上百位甚至几百位的固定客户,在维修保养接待量上甚至超过了很多4S店。
贾新光认为,正是4S店的高价格导致了客户的流失,同时不可否认,配件行业的垄断对消费者利益损害很大。而现在零部件价格有很大的水分,以及4S店对配件的垄断,是导致市场上配件价格虚高的主要原因。也正因如此,“副厂件”和假配件才有了生存的土壤,在众多车主的接受中发展至泛滥。
解读“副厂件”、假配件
采访中,记者了解到,原厂件是指由汽车生产厂家授权委托厂商生产的配件,这些配件可以打上整车的LOGO标志,并在整车厂服务渠道供应。“副厂件”是指没有得到汽车生产厂家授权许可的企业所生产的配件,它在商标、标识、包装上有别于原厂件,但在价格上有比较大的优势。
在我国的《机动车维修管理规定》中规定:“机动车维修经营者不得使用假冒伪劣配件维修机动车。”但同时,其中又允许使用“副厂件”,只是必须进行标识和明码标价,还要进行配件登记。
需要特别指出的是,“副厂件”的生产企业也必须是正规厂家,有自己的品牌,有一定的质量保证,能够对自己产品的质量负责。正是这种原因,国家才允许“副厂件”的使用。
举个例子:OSram是目前世界上灯源制造供应商之一,该供应商同时帮很多车厂如奔驰、宝马、大众主机配套生产车灯,但同时又在市场售后渠道供应灯具,只是未有标识原厂(奔驰、宝马等)的LOGO,不管是走主机配套还是售后渠道,这里有很大一部分车灯都是OSRAM找第三方灯具厂(当然是得到技术支持和认可的)OEM的。每年这些厂商都会接到一定的厂家订单,但是他们又不能全靠帮主机配套生存,因为订单是死的,所以他们会把一些产能过剩的产品流放到售后市场消化,而这些配件严格意义上来讲也可以称做是“副厂件”,只是会比主机配套的便宜很多,质量大多也跟正厂件完全一样,也会有保证。
但是,目前市场上存在的问题是,在“副厂件”中充斥着大量的假货,而这也是汽车维修行业长期存在安全隐患的症结所在。
记者以消费者的身份暗访京城各大汽配市场后发现,几乎所有的商家在卖配件时都宣称自己的货是“副厂件”。只有一部分店主在被多次追问要看手续、证明等之后,才承认“部分价格便宜的配件”是一些小厂出的替代品。
“副厂件”中假货猖獗
可以说,汽配市场“副厂件”与假配件长期共存,很多仿冒水平较高的假配件,甚至连一些商家雇佣的销售人员自己都不大清楚其与真正“副厂件”之间的差别。消费者在购买时更是很难识别这些真假“副厂件”,某些路边摊、小维修店也常以此来蒙混消费者。
再看假配件的源头,记者通过走访调查后发现,很多假配件都是由一些“三无”小厂生产出来的,过去常以江浙一带居多,现在则是河北、山西、河南等很多省市均有。日前,丰台警方查处了北达汽车配件经销公司及4个下属分公司。在北达公司的一个库房内,大到保险杠、车门,小到火花塞、螺丝钉应有尽有。仓库地面散落着日产公司火花塞、润滑油等各种配件的商标,来源也不尽相同。
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