沃尔福发动机 技术先进促发展(2)

2011年10月08日 09:00
来源：慧聪汽车配件网 作者：岳鹏

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沃尔福人历经耕耘，产品线不断丰富完善，不仅在R425DOHC/R428DOHC基础上研发了JE4D25/JE4D28的国Ⅳ系列（具备快速提升至国Ⅴ）高压共轨柴油发动机，而且开发了满足国Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ排放标准的JE493ZQ/JE493G系列发动机，JE493系列发动机的曲轴、连杆均采用高强度、强耐磨、抗腐蚀的合金材料制造，与相同排量发动机相比显得十分紧凑轻巧，可广泛运用于轻型载客载货车辆、非道路车辆、工程机械及发电机组等诸多领域，市场前景十分广阔。

■售后服务优质可靠

除了优质的产品，沃尔福发动机公司还具备优质的服务体系，这套服务体系包括为整车客户提供开发过程、生产过程和售后的技术服务。

开发过程技术服务是指公司整车标定研发队伍可以为客户提供整车标定服务，使整车性能达到开发目标，满足国家法规要求。生产过程技术服务是指在整车厂投产过程中提供全程的技术服务，解决现场出现的问题。公司有完善的发动机培训课程、专业的发动机售后技术服务团队、快速的配件供应体系，依托整车厂的服务网点并着手建立沃尔福的全国特约维修站，实现最终用户的售后服务。

为了做好售后服务，公司还建立了24小时售后服务热线支持，保证客户抱怨8小时内回复，24小时内回复处理解决方案，如有需要，48小时内到现场支持。