近期,美国环保署接到大量消费者对于起亚汽车在油耗上所出现的问题进行投诉,起亚旗下车型在北美市场存在燃油标注不实现象,其将面临高额赔偿。起亚汽车高管Joo Woo-jeong在接受媒体采访时表示:起亚汽车将会拿出2000亿韩元对北美地区消费者进行赔偿。
燃油标注不实 赔偿车主2000亿
早在2011年起亚汽车燃油标注不符在北美市场曾被消费者投诉,经过测试厂家给出的油耗与实际测出的油耗有所偏差,北美消费者要求公司补偿偏差所带来的费用,同时也要给予差额费用的15%作为赔偿,起亚汽车将面临2000亿韩元的补偿来解决燃油标注不符问题。
“油耗门”影响 现代/起亚受关注度下降
现代-起亚“油耗门”给消费者带来了一定的影响,其两个品牌车型在北美市场受关注度有所下滑,其中北美最受欢迎车型现代伊兰特受关注度从6.7%下降至6.3%,而起亚秀尔从9.2%下降至7.3%,受关注度下降并未给现代-起亚集团在北美销量上造成影响。
全球共销售275万辆 北美地区占20%
2012年起亚汽车全球共销售275万辆,同比增长1.1%,其中在北美市场销售车辆约55.8万辆,占全球总销量的20%,达到了北美销量的最好成绩,而其在北美销量一举超越中国成为起亚全球最大的单一市场。
起亚汽车在北美市场取得了不错的成绩,随着其油耗标注不实的问题得到解决,这也是一个车企对于消费者负责任的态度,进一步巩固品牌影响力。(网通社 2013年1月29日 北京报道)
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