长安汽车回应CS35机油乳化:将集中解决

凤凰汽车讯(2月20日，北京)对于机油乳化现象大家或许比较陌生，由于机油质量优劣和天气等环境因素，少部分汽车会出现机油乳化现象。权威人士指出，乳化现象跟发动机本身没有关系。

日前，长安旗下SUV车型CS35被用户投诉存在上述现象。长安汽车官方表示，轻微白色泡沫是正常现象，不会对发动机的动力和寿命造成影响，长安表示给予返站维修客户车辆的发动机延长质保一年。

据长安汽车介绍，这种现象就好比常人“感冒”一样。由于冬季北方寒冷及南方潮湿，发动机工作产生的水蒸汽与机油蒸汽遇冷凝结，在发动机机油加注口、缸盖罩处形成白色泡沫。

由于乳化的机油失去了机油的性质是不能用的，所以车主应更换机油的同时清洁发动机。应从外向内按照如下步骤清洗，空滤室、废气管、发动机、排气接头；在洗发动机内部时，清洁发动机机油池。

据了解，部分车主的车辆在自己简单处理后并未达到效果，车辆短期内再次出现了乳化现象。随着投诉客户不断增加，长安汽车急需集中处理客户问题。“我们目前正在研究详细的解决措施，不日将发布实施。”

由于机油乳化现象与天气原因联系紧密。为了防止车辆机油乳化，资深业内人士建议，用户每次用车时需给足时间进行热车，并选择适合自身车辆使用的油品。对于问题车型，长安汽车表示：“我们会严格按照国家有关规定，该召回的一定会召回。”长安汽车表示。(文/新闻部 苏瑞琦)