凤凰汽车讯 在“3.15”曝光大众汽车DSG双离合器变速器的故障问题后,大众汽车集团(中国)、一汽-大众和上海大众联合声明,将实施主动召回以解决DSG问题。
日前,斯柯达官方网站发布上海大众斯柯达品牌的《致上海大众斯柯达用户书》,称将召回涉及明锐1.4TSI、明锐1.8TSI及昊锐1.4TSI中的少部分车辆。
上海大众斯柯达发布《致上海大众斯柯达用户书》
这使得斯柯达品牌成为大众中国旗下第一个跟进召回计划的品牌。召回通知书全文如下:
尊敬的上海大众斯柯达车主朋友们:
3月16日,大众汽车集团(中国)、一汽-大众和上海大众发表联合声明:大众汽车一直并将继续积极配合相关主管部门的工作,实施主动召回以解决DSG问题。有关召回具体细节,大众汽车将于近期公布。
此次召回将仅涉及明锐1.4TSI、明锐1.8TSI及昊锐1.4TSI中的少部分车辆。目前销售的所有装备DSG变速箱的车辆,已经是技术改进后的最新状态,不存在此次召回的相关问题。
完整的召回方案我们将于近期公布实施。
对于召回范围内的车辆,斯柯达授权销售服务商将会主动联系您,为您安排合适的时间,有序地对车辆进行召回修理。
对于不在召回范围内的车辆,为了消除您的疑虑,斯柯达授权销售服务商也会主动联系 您,根据您的需要安排预约,提供免费检测服务。
如有任何疑问,您可以致电上海大众汽车客服热线4008201111,或洽询您的授权销售服务商。
上海大众汽车斯柯达品牌对由此给您带来的不便深表歉意。提升客户满意度一直是我们的首要任务,我们将以负责任的态度,积极配合相关管理部门,严格遵照相关政策法规,关心每一位客户并切实保障消费者权益。
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