日前,央视《每周质量报告》报道了奔驰宝马奥迪车内异味的现象。经调查取证发现座椅底下的钢板上粘着大片黑色的胶片,仔细的闻了闻,黑色的胶片散发着明显的臭味。
专家指出,这样的东西是70号沥青,它可以持续挥发刺鼻的臭味在抽样的6个阻尼板样品分别取自北京奔驰C级车、E级车,华晨宝马3系车、5系车以及一汽奥迪的A6、Q5。这6辆取样车均为近3年内生产的新车中均发现沥青存在。
对此三大豪华品牌在第二天纷纷作出回应:
奔驰
在认真收看了中央电视台今天的报道后,我们对于报道内容给予了高度重视,并立即协同相关部门着手进行调查。目前,在中国生产的梅赛德斯-奔驰汽车和在其他国家生产的产品一样,使用的是同样的进口阻尼部件,并且符合梅赛德斯-奔驰全球质量标准。梅赛德斯-奔驰始终将产品质量和客户满意度作为工作的重点。本着对消费者负责的态度,我们将对节目所反映的问题进行深入调查,并和客户积极沟通,以帮助他们妥善解决问题。此外,我们也将就此事的后续进展和媒体保持密切的联系。我们衷心感谢媒体对梅赛德斯-奔驰的关注,也欢迎来自媒体的监督和建议。
宝马
宝马公司已于第一时间回复并高度重视。确保产品质量和客户满意度是我们的一贯宗旨。宝马生产为全球统一标准。对于节目中的相关问题,宝马相关技术和生产部门已展开情况核实。感谢媒体和公众的监督和关注,在获得进一步信息后,我们将及时公布。
奥迪
关于今天央视《每周质量报告》节目报道的豪华车内部异味的新闻,一汽-大众奥迪高度重视。我们始终视用户利益高于一切,在生产和零部件使用上均采用全球统一标准。对于节目中提到的问题,我们已经立即进行深入调查。感谢媒体和广大用户对一汽-大众奥迪的关注和监督,我们将在第一时间公布调查结果。
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