车载多媒体存在缺陷 福特公司走上法庭

凤凰汽车讯 美国一家著名的律师事务所Hagens Berman Sobol Shapiro LLP近日对福特公司提起公诉，原因是福特最新研发的车载多媒体互动系统(Myford Touch)存在缺陷，除了MyFord Touch存在问题之外，由福特公司开发的其他车载多媒体系统如Mylincoln Touch和MyMercury Touch也都存在问题。诉讼指出，这些多媒体系统在使用中时常会出现失灵状况，对声音和触屏都没有反应，有时还会出现与手机连接失败的状况。

这家律师事务所的合伙人之一史蒂夫•伯曼指出，从理论上讲，MyFord Touch是一个很好的创意，但是在实际的技术应用中出现了问题。伯曼在新闻发布会上指出，“事实上这个系统从根本上就存在缺陷，这些缺陷有可能会导致车主行车中的不便，更有甚至还会对驾驶者的人生安全造成威胁。”

在长达41页的诉讼书中还提到了福特汽车存在的其他问题，例如车窗除冰装置的控制问题，后视摄像头和车载导航系统问题。根据诉讼书的描述，福特公司已经发现了这些问题，但是还没有对消费者提出切实可行的解决方案。