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北汽新能源启动"老友季" 优化车主服务

2015年08月25日 17:55:20

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来源：凤凰网汽车作者：综合报道

凤凰汽车讯在“互联网+“时代，传统的汽车服务不能仅仅局限于产品、甚至不能局限于行业本身，而应该是着眼于用户需求来打造服务生态圈。正是在这一理念指导下，8月25日，北汽新能源启动了“老友季”车主关爱系列活动第一季。

据了解，北汽新能源除了为车主提供汽车免费检测维修外，还创新性地为车主提供O2O上门增值服务。出席会议的北京新能源汽车营销有限公司总经理张勇表示，“北汽新能源一直倡导众享模式，通过B+2C的形式发展企业，服务客户。‘老友季’所代表的服务联盟，是北汽新能源主导创建的‘卫蓝众享A+’计划向下游的进一步延伸，与分时租赁联盟、电动物流联盟和充电场桩联盟一起，形成了全新的新能源产业生态圈。”

本次活动为“老友季”第一季，8月25日至9月30日期间，北京地区所有北汽新能源车主都可以参加。通过关注北汽新能源微信公众号“bjev521”，车主可以进行服务预约，北汽新能源遍布北京各区县的14家服务站将为车主提供包括动力系统、电器系统、行车安全系统3大项17小项的免费检测维修。

值得关注的是，本次活动中，北汽新能源携手车女婿与多家O2O服务公司共享资源，为客户提供上门车辆保养和增值服务。车主通过微信分享，就有机会抽取缤纷服务券，获得包括纳米玻璃镀膜养护以及上门美甲、上门清洁、上门洗衣、上门水果等增值服务。

业内专家表示，北汽新能源“卫蓝众享A+计划”最大的意义，在于改变了传统企业单打独斗的战略格局，形成了一个涵盖新能源汽车使用环节的完整生态圈。此次推出的“老友季”活动，是对“卫蓝众享A+”计划的有效补充，从用“车”到用“服务”，实现了对“人和车”的全方位服务，进一步完善了“车+车主”的生态圈闭环。对于企业来说，产业链的结合可以实现多方共赢；对用户来说，购买和使用新能源车的价值进一步凸显。