《凤凰解密》4S店里的品牌文化之宾利篇
听木头讲故事 感受宾利考究工艺
不久前广州车展上对于宾利品牌定制相关负责人的一次访谈，让我了解到更多关于这个品牌定制的相关故事，其中对方讲述的曾有客户提出诸如“搅拌器蓝”与“冰淇淋遗渍”色这样别出心裁车身颜色需求的有趣故事让我印象深刻，所以个性定制的相关内容也是我此次留意的重头。
来到位于展厅一侧的个性定制展示区，这里陈设着来自英国克鲁工厂的大型订制服务展示墙（Commissioning Wall），宛若一个微型的宾利小工厂静静地向来宾们描绘宾利的品牌文化。
和以往着眼点不同，这一次我的注意力在浏览过宾利提供的丰富的漆色、皮革定制方案后，最终被展架上宛如发黄古籍般的木料切片所吸引，在和展厅工作人员沟通了解后，发现看似简单的木饰背后还真有不少讲究和故事。
欲知木纹内饰的具体作法？通过探访笔者还真了解到不少内容：首先，在完成60%木料都无法入选的苛刻挑选后（落选的木料将被用于制作加工珠宝盒等用途），在克鲁工厂的木饰车间内，宾利工匠师们将从同一棵树上收集的24片木料切割成0.6毫米的等大薄片，继而将其分门别类，本着充分利用根部纹路的出发点，将木片叠在一起以营造精确的镜面对称效果。
制作一整套木饰面板需要花费宾利工匠师们将近整整两周的时间，这包括了其后的冲压、热封直到考究的五层无尘油漆喷饰和最终的研磨抛光处理，经过这一系列步骤，就有了最终呈现眼前的明镜般光可鉴人的木饰面板效果。
简单了解美轮美奂的木饰内饰打造过程后，这次宾利展厅内个性定制服务区展示的内容再次强化了我对于品牌的认识，也让我想起了来自宾利工程师的一句话：我们的客户只有三个限制，他们的想象力、银行存款和当地法规：只要他们能想到、愿意付款，并且需求合法，就能得到心目中的个性宾利。
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