上海通用发布凯迪拉克品牌PLUS服务战略

2011年11月30日 07:13
来源：解放日报

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在本届广州国际车展上，凯迪拉克正式发布“尊崇有加——凯迪拉克PLUS”中国服务战略。发布会上，凯迪拉克宣布以“专属、智能、主动”为核心，结合中国消费者对豪华车的服务需求，确立九大服务细则，为客户提供全方位的尊崇体验和增值服务。

上海通用汽车凯迪拉克市场营销部负责人表示：“‘尊崇有加——凯迪拉克PLUS服务’是凯迪拉克在目前高标准服务的基础上，不断创新突破而推出的服务战略。凯迪拉克品牌将在深度和广度上进一步提升客户服务体验，打造中国豪华车服务的新标准。 ”

“凯迪拉克PLUS服务”将贯彻“尊崇有加”的服务理念，围绕“专属、智能、主动”3大核心诉求，确立9大服务细则，通过切实可行但又充满惊喜的27个细项内容，为客户提供尊崇备至、省心无忧的服务。

作为拥有百年历史的豪华车品牌，凯迪拉克从未停止在客户服务上的努力和创新。自2004年进入中国市场以来，凯迪拉克始终遵循最为严格的豪华品牌服务标准，赢得了客户的好评。此次“尊崇有加——凯迪拉克PLUS服务”战略的推出，旨在进一步充实、拓展服务内容和服务价值，奉献给中国豪华车消费者更多的惊喜体验。