8月12日,“技艺超群满意一百”奇瑞汽车第八届销售服务技能竞赛西南赛区复赛在申蓉奇瑞正式拉开帷幕。本次复赛将以“理论测试+实操测试”形式考察选手的专业水平,考察对象为机电技师、喷漆技师和服务顾问3个岗位,优胜者将获得全国总决赛的参赛资格。
奇瑞汽车售后负责人表示,2012年J.D.POWER服务满意度调查中奇瑞取得了854分的最佳成绩,反映了奇瑞服务品质的全面提升,同时也表明奇瑞客户对奇瑞服务的认可。而通过销售服务技能竞赛这一活动,奇瑞希望在以赛促练的大平台上,人才得到充分磨练和启发,多位服务精英更脱颖而出,成为全国服务站工作岗位的骨干;服务站也通过比赛达到技术交流和相互提升的效果,大大提升了服务站的服务水平。所以服务技能竞赛也成为奇瑞汽车竞争市场、赢占市场的一张王牌。 刘学晓
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