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独家回应:上海通用售后可协助车主对锦湖胎鉴定

2011年03月16日 17:14
来源:凤凰网汽车 作者:鲍家翔

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凤凰网汽车讯 3月15日,电视台3.15晚会曝光了锦湖轮胎使用大量返炼胶以次充好制做轮胎的做法。据了解,锦湖轮胎在我国具有极大市场占有率,为包括上海通用、一汽大众长安福特北京现代东风悦达起亚、神龙汽车、一汽轿车、奇瑞比亚迪长城汽车、哈飞汽车、华晨汽车等十二家汽车厂家的35个车型提供配套轮胎。曝光事件发生之后,凤凰网汽车第一时间联系了整车企业——上海通用公关部。

上海通用公关部相关负责人通过邮件表示:对于消费者对我们车辆使用过程中出现的顾虑和疑问,我们一贯高度关注。

从昨晚中央电视台报道这一事件后,我们已安排品牌特约维修站,(维修站不具备检测轮胎的资质,会协助车主到锦湖专门的检测部门进行检测,如果查出问题,上海通用将免费位车主更换合格轮胎。检测过程并不收取任何费用)如果用户对锦湖轮胎的质量有疑问或问题,可就近到特约维修站,我们将在第一时间协助客户进行轮胎质量鉴定。

上海通用汽车使用的锦湖轮胎不是由天津工厂供货的。

据悉,上海通用公司在产车型中,景程[综述 图片 论坛]、凯越[综述 图片 论坛]等车型使用锦湖轮胎。

据由于锦湖轮胎问题涉及车型广泛、车主众多,凤凰网汽车将进一步联系、期待厂商给予消费者以满意答复。

(文/采访组 鲍家翔)

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