任勇：东风日产承担涉日受损车辆损失

日前，在400万辆产销规模即将达成前夕，东风日产推出了新老车主“安全保障承诺”。东风日产副总经理任勇表示，这份承诺将惠及400万东风日产老车主和未来更多的新车主，为他们带来强大的安全保障。

据了解，对于涉日事件之中的受损车辆，东风日产一直按照车主“零损失”原则进行补贴，截至目前，所有受损车辆已经完成定损并进入维修环节。

“我们承诺让所有东风日产车的车主‘零损失’——在群体性事件中，车辆受损我们补偿；人身受到伤害我们补偿20万元；车辆受损后我们还提供代步车。”任勇说，“保障消费者的利益不受损失，是企业经营的应有之责，也是东风日产的分内之责，我们一直在这样做。为了让所有新老车主更安心，我们更推出了此次的‘安全保障承诺’。”

据悉，该承诺的核心内容是，在特定意外事件背景下，由第三方恶意造成的车辆损毁以及人身伤害，东风日产将承担车辆全额损失以及相应的人身伤害补偿。

“这是我们经过深思熟虑后做出的决定，我们希望能为所有新老车主免除后顾之忧。”任勇告诉记者，作为一个央企旗下的合资企业，东风日产的责任是必须要对东风日产的车主、东风日产的上下游供应商负责；因为是龙头企业，东风日产还要对地区经济负责任。

不过，任勇表示，前段时间的事件让东风日产有了一个反思的机会，接下来东风日产会以两个目标为核心：最重要的是客户的价值和满意度，同时很重要的还有经销商的收益。

“现在为了加强经销商和客户的信心，我们准备了一系列的措施。”任勇告诉记者，“首先，我们不能只是满足于目前东风日产提供的3年10万公里的质保期，所以我们推出了新老车主‘安全保障承诺’。其次，在接下来的时间，我们还会推出一系列的活动和方案，这些都围绕着如何提升客户对产品价值和东风日产服务的信心。”