庞大李金勇:以庞大模式推双龙汽车在华销售
凤凰网汽车讯 韩国双龙汽车重新进入中国市场,这次他们选择庞大汽贸和中汽南方的两个伙伴合作。庞大与中汽南方将分别负责双龙汽车在华南北两区的销售。重新上路,市场对于这个品牌必然持有很多疑问,就此凤凰网汽车独家对话了庞大汽贸的执行董事长李金勇先生,抽丝剥茧逐一解答市场关心的问题。
李金勇:和双龙的合作是双方业务的需求,双龙想进一步进入中国市场,它要选择一家企业能够保证它的第二次进入的成功,前期的话我不做评价,前期的话这几年来也进行了一些销售,但是受到韩国停工、柴油荒还有一些其他方面的影响,这个大家都比较了解,应该说呢去年的2010年的双龙汽车的销售在整个中国市场只销售了不到三千辆,应该说如果说进入中国市场有五六年的时间的话,三千辆的量是非常低的,占有中国进口汽车份额也非常低。实际上双龙汽车刚才张总也进行了一些介绍,双龙汽车的优势还是比较明显的,首先它再次进入中国市场的话有四款SUV车型,原来是三款现在又多了一款科兰多这四款SUV各具特色。
正好一各是SUV市场在中国属于爆发性的增长,SUV增长的幅度要高于其他的乘用车,也就是说有着很好市场前景,同时呢双龙汽车它其中的一个优势是柴油发动机,柴油发动机技术它是和奔驰合作的这样一个技术。所以说我们说很多车型也有着奔驰的影子,比如说享御[综述 图片 论坛]这个车和奔驰的越野车是非常像的,比如说主席以前他们都号称是韩国奔驰,首先它是奔驰的底盘,奔驰的发动机,奔驰的变速箱,还有许多奔驰的技术。原来是跟奔驰去进行合作、合资这样,这个前提下应该说具备欧洲汽车的血统,那么这些方面因素的影响,都使双龙汽车实际上在中国有着巨大的发展潜力,这四款SUV咱们先不说其他的车型,这四款SUV,既是有着他自己的特点,比如说柴油发动机非常好,中国实际上来讲在二十万到四十万之间这样一个价格区间当中,柴油发动机SUV的精品不多。要么就在高端,要么就在低端,可能有十万块钱左右的国产的一些SUV有柴油车,再高端的可能七八十万以上陆虎、奥迪等等的一些,再高端的车可能还会有柴油车,所以通过几个特点上来讲,我们认为双龙汽车在中国汽车市场有着非常好的前景,和广阔的发展空间这是一个前提。
之前的一些不管是什么原因,而带来的双龙汽车并没有,那么广阔的空间没有销售好,各种原因大家再去想,不想更多的评价以前怎么样,我更多的想说今后我们会怎么样。
凤凰网汽车:其实我们知道之前双龙销量并不是很好,双龙现在再一次进入中国,我们知道中国市场是一个价格敏感型的市场,价格的波动直接影响了消费者购买的决定。我们想问一下,双龙进入到中国以后,它这个价格区间,是设在哪一个价格区间,最低的价格是多少,最高的价格是多少?
李金勇:您所提的这个问题,应该说是非常专业,这是双龙汽车未来在中国能否成功的一个关键。首先双龙汽车是专业的打造SUV这样一个厂家,它具备着欧洲汽车这样一个血统,但是并不是欧洲汽车它是韩国汽车,韩系车给大家一个概念,就是配质高,价值低,性价比非常高,我认为双龙汽车未来在九月份进入中国市场,重新销售的话呢,应该也会寻着这一轨迹,要打造韩国的五具有欧洲血统的这样一个汽车这样一个形象,但是基本上来讲还是以高性价比这样一个市场策略进入市场。
凤凰网汽车:会不会以一个低价的营销策略来打开市场?
李金勇:不是低价的营销策略是高性价比的营销策略,完全的低价放弃配置这个也是不可取的,现在中国的消费者也是非常的成熟,非常的专业。我认为是高性价比的这样一个市场策略,才是最恰当的。
凤凰网汽车:我们会不会为了初期打开市场让一部分利给消费者?
李金勇:应该会做一系列的市场活动,我觉得消费者得到的实惠不应该简单的说让利,比如说近期我也看到一些相关的信息,应该说前一段时间吧,有的双龙车也好,还是其他品牌的车也好,降价几万销售,其实这个应该是个别的一种行为,比如说竞销商还有两台库存,他不想做了,就想赶紧处理了。这个不应该把它作为一个市场的营销行为,这是个别的经销商为了清库等等的现象。作为一个消费者来讲,实际上他享受到的最高的利益不是非常低的价格,而是应对他这种价格的一个服务,汽车的价格是一方面,我们现在非常理性的消费者,其实价格是一方面,包括未来的配件、服务和后期的一些其他的服务,这些服务也是非常关键的。
凤凰网汽车:中国的消费者慢慢会非常重视这个汽车市场,包括汽车服务这一块,我问一下我们庞大接受双龙之后,我们这个销售网络会怎么建设?
李金勇:刚才张总也进行了一个介绍,我接着你刚才这个问题我进一步去说明一下。双龙汽车今年的话,我们到年底要发展五十家经销商,实际上来讲我们目前的计划,在八月底之前可能就能达到四十家左右,因为有一些老的经销商进行整合,这些老的经销商大概能保留二十家左右,就是我们庞大的区域能够保留二十家左右再加上新加盟的经销商,现在我们也陆续接到了很多经销商一些加盟申请,希望成为庞大区域内的双龙品牌经销商。第三我们也会建立一个直营店,庞大直接去投资,建立4S店,通过直接投资建立的4S店,带动经销商建立4S店,庞大都在建立这种标准的4S店,这种信息也传达出去。
通过4S店的建设,4S店的标准化和4S店的建设,使我们双龙汽车品牌的形象有一个跃升。我毫不隐瞒的告诉大家之前的一些经销商的店面形象不是很好,大部分不是很好的,都是一些城市的展厅,改建店等等的,未来这个时间我们要求我们所,未来我们能够认可的经销商,统一的设计,必须要在2012年8月31号之前建立标准的4S店。这样的话主要是树立一种信心,一个是经销商知道庞大要大量的投入,要把双龙汽车这个品牌做好。
另外传达一个概念,是消费者看到新的4S店的硬件建立,这些硬件建立起来之后呢,也知道未来双龙汽车是有发展的,放心的去购买双龙汽车。通过这些方式来讲,使我们的消费者对双龙汽车产生信赖。
凤凰网汽车:我知道现在各家经销商,包括庞大的经销商都注重保养和服务这一块,我想问一下庞大有和其他相比有哪些差异化的优势?
李金勇:其实这些服务你说差异化,包括一些高端的品牌它的差异化也并不是太明显。我们想目前来讲从服务方面的差异化,第一我们和斯巴鲁汽车一样,会建立全国的道路救援系统,这是全国的,不是说庞大区域的,只要是从庞大双龙购买的双龙汽车,你都可以在全国范围内享受免费的道路救援,当然这是一年期的。对于老的双龙客户,虽然不是我们销售的汽车,但是只要你是双龙客户,我们为了表达感谢,刚才我们也提到,第一我们要赠送他一次免费的保养,第二赠送他一年的道路救援服务,通过这两项措施的推出,使我们的老客户能够找到家的感觉。那么能够享受到和以前不一样的服务,对于新的客户呢我们也会提供一年的道路救援服务,建立客服中心能够及时解决客户的问题,投诉也好还是及时的一些疑问也好。
同时我们也建立培训中心,培训中心近期就是要开工建设,现在正在做图纸阶段。这个培训中心就在这个五环的外面有这么一点,跟这儿很近。培训中心的建立主要是解决除了硬件环境之外的一些软件的服务,这些呢都谈不上差异化,但是这些都是常规的必须要做的工作。同时刚才你们也参观了一下斯巴鲁的配件库和双龙的配件中心,在零配件的管理上也是要通过高库存,来满足经销商和消费者的配件需求,虽然是进口车,我们要打造成和国产车一样的零配件的供应机制。那么进口车的一个瓶颈就是零配件供应不及时,上万的零配件往往最大的问题是不禁使,这个问题我们要有效的解决。唯一的办法用高投入,高库存量来解决。
凤凰网汽车:那我们配件库的这个规模是多大?
李金勇:目前是七千平米。
凤凰网汽车:双龙的?
李金勇:双龙的,七千平米刚才你们去了吧?
凤凰网汽车:去了。
李金勇:而且是立体的,二层库,这样的有效面积更大,实际上来讲我传达一个概念,斯巴鲁的零配件大概一亿三千万的零配件,我们能够保证供应在95%以上,这个95%是对准经销商的供应链,其中的5%是通过空运解决,永远不可能百分之百,不太清楚你们对这个零配件管理行业了解不了解,一般做的不好的可能60%、70%、80%这个样子,做到90%以上就非常好了,95%以上基本上等于要什么件有什么件,但是会有个别的东西。因为有些特殊情况总会出现,特殊情况出现的话就用空运来解决,空运的话十几天就能够到位。
凤凰网汽车:现在双龙在这个配件准备得怎么样,充分不充分?
李金勇:应该说非常充分,第一个我们接受了上汽遗留下来的2400万零配件,这零配件大概是十天之内吧,正在从上海往这边运输,应该是十天之内能够到达我们北京库,上汽原来是2400万这样一个概念。我们在这2400万的基础上会再增加三千万的零配件的仓库,也就是说我们从今年要保持五千万以上零配件的储量。明年虽然销售量的增加,今年因为只销售2500台车,只有四个月,应该说三个月的这样一个销售时间,明年目标是一万三千辆,随着明年目标的增加会逐步增大零配件仓储的数量,来保障我们经销商和消费者对于零配件的需求。
通过这一点来讲,也是缓解供求的矛盾,目前的话社会上面也有很多双龙的假冒件、伪劣件和国产的仿冒件,我们希望通过原厂件这样一个保障,来使我们的客户达到服务满意率的提高。
凤凰网汽车:我们初期准备双龙的配件,准备了的周期大概是多少呢?
李金勇:您指的周期是什么样的概念?
凤凰网汽车:我们配件库里面的配件,到4S店进行维修的话我们的库存可以保证在多长时间之内?
李金勇:4S店是这样,我说的我的中心客,零配件中心库的一个概念,大概我要保持在五千万的零配件以上。
凤凰网汽车:这个时间大概能保证多长时间?
李金勇:这个配件讲要库存度,比如说一个月销售五百万零配件的话,五千万的零配件是十个月的量,库存度是十,像斯巴鲁的话,正常的话我们三个月的库存量已经非常高了,基本上是2.5到3的库存量,因为它的你每个月的需求量和每个月的采购量是滚动来的,库存量保持在一定程度,你卖三千进三千,我卖三千进三千基本上这样一个幅度。对于双龙来讲我们全国的保有量只有一万六千辆,我们区域大概也就是一万辆左右。一万辆这样一个零配件的话,越量少管理越难,越量大零配件管理越容易,因为会形成一个滚动常规的做法。而量小的话,不知道他用什么件,突然可能这个客户,这个车出现要这个件,然后他要那个件是不一样的,而量大的话是有一个规律的。所以从这一点上来讲,刚才我已经讲到了会用高的库存量和库存度来弥补这样一个问题,使我们双龙汽车的客户能够及时的得到维修,那么这一点呢我们会下大力加以保障。
凤凰网汽车:刚才您提到道路救援,您说的是免费提供一年期的是全国范围吗?
李金勇:全国范围。
凤凰网汽车:这一年之后是怎么样要收费吗?
李金勇:他愿意的话自己去缴纳一些费用,没有永远的免费,比如说我送他一年的费用,我不是送他,实际上是等于这个道路救援的话还有一个第三方,第三方来讲我是缴纳费用,我要给它缴纳费用替他服务的。
凤凰网汽车:我想问一个关于产品方面的问题,我们知道有科兰多但是没有成型,您能不能介绍一下科兰多在竞争车型里面它的优势是什么,它有哪些优势特点?
李金勇:科兰多是一个性价比非常高的车,初期引进中国的时候是柴油车,是2.0T的发动机,动力非常强劲,功率比较大,然后扭力比较大。应该说动力性比较强,同时配置也相对比较高,我觉得它的优势除了外形、内饰这些大家都能看得到的,跟竞争车型都能够去比较的这些东西之外,我觉得柴油发动机是它最大的优势,首先它这个发动机非常省油,大概是五六升油百公里。
凤凰网汽车:柴油吗?
李金勇:柴油。又是柴油。
凤凰网汽车:它的动力大概是多大?
李金勇:我没有记录那些具体的数据,我们会在近期会组织媒体试车,可能初期是汽车的媒体的试车我不太清楚可能都是杂志吧,其他的媒体可能会在八月份试车,我想你们亲自开一开就会了解了。我觉得科兰多这款车型,外观比较时尚,内饰这些东西都不要说,基本上韩国车的配置都是比较高的。它这个柴油的省油,然后柴油本身又比汽油经济又便宜。
凤凰网汽车:扭力也大。
李金勇:扭力也大,所以它这个相对于产品定位上来讲,我们认为整体双龙汽车都是非常皮实是,非常耐用,非常好用的这样一款车,你说你想拉人时尚性也没有问题,你说你想拉东西空间也大,再加上有些车型是非承载式的车身,有底盘说白了,那你拉东西还拉得多。所以这个是其他车做不到的,那因为它是悬挂的车身,舒适性还比较好。当然科兰多不是,科兰多是一体式车身的,像是其他那三款,这种方式的车身设置,是其他的SUV所没有的,这个车有,然后能多拉东西,所以我觉得非常适合既要商务又要拉点货物都可以,它是一个我们定位应该说怎么说,叫非常实用型。
凤凰网汽车:专业的多功能的SUV,我想问一下我们汽油版本的科兰多什么时候会出?
李金勇:明年。
凤凰网汽车:也会有其他的SUV车型包括汽油版的。
李金勇:汽油版的现代其他车型也都有。
凤凰网汽车:也都会在。
李金勇:爱腾[综述 图片 论坛],雷斯特[综述 图片 论坛]今年就进了汽油版的。
凤凰网汽车:然后科兰多的汽油版是明年出?
李金勇:我们和双龙的车主,和双龙原来的经销商去座谈,他们说了一个很愿意说的一个话题,是什么,我们双龙汽车非常好。我说怎么好呢?我百公里需要五毛多钱,它是这样一个概念,它不是百公里需要多少油,不是百公里是一公里,一公里我需要五毛几,一公里我只需要五毛几,我一箱油,我跑了几公里,一算我花了多少多少钱,这样一算说明什么问题呢?双龙汽车的优势是经济,比较经济。SUV不能跟轿车去比,而且你是伊兰特[综述 图片 论坛][综述 图片 论坛]的一点几的,你得这么算,咱们竞争型比较的话,比如说2.0T的,你要对应的是什么样的车,起码对应2.4、2.5、2.3的汽油这样的,你得这样去对应,不能说这个去跟往下面去跟1.6的,1.3的去比了。
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