刘美玲：用营销提升品牌 车市两极分化

2011年11月22日 13:02
来源：凤凰网汽车

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凤凰网汽车讯 第九届中国(广州)国际汽车展览会于本月21日正式拉开序幕。在连续两年井喷式增长之后，2011年中国汽车业进入调整期。在今年市场放缓的形势下，本届广州车展能否给整个华南甚至是全国的车市注入最后一股力量，为2012年车市开局带来新气象？凤凰网汽车全力参与本年度车展收官大戏，为您呈上最精彩、最客观、最全面的报道。以下是访谈实录。

凤凰网：各位凤凰网网友大家好！欢迎光临广州车展现场报道！今天请到的嘉宾是东风乘用车营销总部副部长刘美玲女士！刘部长，您好！

刘美玲：大家好！首先，请您介绍一下东风乘用车带来了什么样的参展阵容和哪些看点？

刘美玲：本次一共参展了8款车，除了H30和跨界的H30 CROSS以外，还有A60，还有纯电动车，还有ISG混合动力新能源车以及NBA特装车、“征服五大洲”展车，共8款产品展示。

凤凰网：A60这款车关注了很久，这次是首次亮相，这款车的定位是怎样的？

刘美玲：这款产品是我们专门为幸福家庭打造的高起点、高科技、高品质的家轿，2.0的中高级轿车。

凤凰网：未来东风乘用车对这款车的市场预期怎么样？

刘美玲：没有最好，只有更好。不断为客户创造更好的价值意义。

凤凰网：东风乘用车做了很多和体育的营销合作，当时有什么样的初衷与他们合作？

刘美玲：因为东风乘用车品牌核心价值是品质、信赖，从容进取、品质生活。力求点是为消费者幸福家庭打造一款中高端的产品。应该说跟NBA的品牌是有很多的契合点，比如说NBA代表了进取精神、英雄精神、不断追求完美、品质的品牌理念。我们认为在品牌层面上与NBA有一些契合点的，选择了NBA的合作伙伴。

凤凰网：未来会不会有更深入的合作？

刘美玲：我们合作已经很深入了，2011年做了很多线上、线下的活动，在2010年做了NBA的中国赛，2011年做了很多NBA的大篷车活动，跟球迷、消费者进行了零距离的沟通，合作还是非常密切的。

凤凰网：在微博上经常看到东风车非常很积极，很多信息能够被媒体看到，未来在品牌营销方面会不会有什么新的举措呢？

刘美玲：谈不上新的举措，只是跟消费者走得更近，更贴合目标客户、目标市场走，带来丰富有趣，喜闻乐见的活动。

凤凰网：对于车型来说不仅是品牌，还有车型的产品和售后服务这块。在明年的市场上，未来在明年会不会投入更多一些新的车型，包括在售后这块会加强哪些的服务？

刘美玲：投放车型会的，因为后续产品的商品规划现在已经基本完成。在加紧推进后续产品的开发工作。关于明年在售后服务方面，大家都知道我们服务品牌是满意到家，09年就发布，打造的服务品牌，服务品牌在JD POWER CSI满意度里面我们成为了自主品牌的第二名，表现非常优异。明年会继续秉承服务理念，同时提出了服务领先的策略，进一步深化为客户服务的理念，做好为客户的服务。

[责任编辑：tudm] 标签：刘美玲 东风乘用车 体育营销 大自主 

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