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原标题:案例分享︱2017年万高质保维修案例集锦（8）—河南特辑

万高车辆延保维修真实案例集锦

车辆的交易只是用车生活的开始，车辆服务真正体现在售后的各个环节，售后保障的缺失往往带来时间和金钱上的双重损失，万高一直以来都致力于成为您身边最专业的汽车质保服务商，每天都会遇到各类维修案件。

应广大消费者的需求，小编特意整理了河南下半年的一些经典案例。

河南特辑

Part1

郑州篇

01

揽胜发动机维修案件

“

万高质保方案：

智慧选产品

车型：

路虎 揽胜 3.0T

报修时间：

2017年10月18日

“

故障车辆里程：

48672KM

故障现象：

发动机有异响；

故障原因：

由于曲轴润滑缺陷导致主轴颈瓦延伸拉长，主轴颈瓦异常拉长部位与曲轴磨损造成曲轴轴向、径向间隙过大导致铁削掉入机油中，异常磨料飞溅至缸体内与活塞环摩擦，造成对缸壁的拉伤，在发动机工作时曲轴主轴径与主轴颈瓦之前有间隙，造成发动机异响；

维修方案：

更换发动机中缸、机油泵、及相关辅料油液；

赔付金额：79046元

02

奥迪变速箱维修案件

“

万高质保方案：

智慧选产品

车型：

奥迪 A7 2.8

报修时间：

2017年8月16日

“

故障车辆里程：

93431KM

故障现象：

变速箱故障灯亮，只能在第二档行驶；

故障原因：

变速箱阀体故障，变速箱输入摩擦片与倒挡摩擦片存在异常磨损、烧损；

维修方案：

置换变速箱阀体，更换烧损的摩擦片以及相关辅料；

赔付金额：19871元

03

奥迪转向系统维修案件

“

万高质保方案：

智慧选产品

车型：

奥迪 Q7 3.0T

报修时间：

2017年9月27日

“

故障车辆里程：

6300KM

故障现象：

打方向有异响；

故障原因：

方向机内部问题；

维修方案：

更换方向机总成；

赔付金额：16000元

04

奔驰发动机维修案件

“

万高质保方案：

智慧选产品

车型：

奔驰 GL400 3.0T

报修时间：

2017年10月25日

“

故障车辆里程：

61546KM

故障现象：

发动机噪音大；

故障原因：

由于左侧进排气链轮内部损坏，导致左侧进排气链轮运转时偏离正常值导致发动机运转时有异响；

维修方案：

更换左侧进排气链轮；

赔付金额：10000元

05

奔驰空气减震维修案件

“

万高质保方案：

智慧选产品

车型：

奔驰 GLS450 3.0T

报修时间：

2017年11月22日

“

故障车辆里程：

14121KM

故障现象：

左前减震器异响；

故障原因：

左前轮减震内部故障导致车辆在颠簸路面行驶过程中出现异响；

维修方案：

更换左前轮减震；

赔付金额：8300元

06

福特电气系统维修案件

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万高质保方案：

整车十大系统产品

车型：

福特 蒙迪欧 2.0T

报修时间：

2017年8月9日

“

故障车辆里程：

88101KM

故障现象：

车辆无法启动；

故障原因：

由于发电机故障造成发电量过低，无法为蓄电池正常充电，车辆熄火无法启动；

维修方案：

更换发电机；

赔付金额：1450元

Part2

两次赔付

郑州保时捷维修案件

温馨提示

万高质保全心全意为客户服务，在合同期内，只要不超过合同规定的赔付上限，就会一直为客户履行合同义务！

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万高质保方案：

智慧选产品

车型：

保时捷 Panamera 3.6

报修时间地点：

2017年11月23日 郑州

第一次赔付——减震器

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故障车辆里程：

74376KM

故障现象：

前车头下陷；

故障原因：

由于左前右前空气弹簧漏气，在空气泵一直在加压的情况下，空气弹簧始终处于漏气状态，导致前车头处于下陷状态；

维修方案：

更换前气压减震总成x2（左右各一）；

赔付金额：24600元

第二次赔付——控制臂

“

故障车辆里程：

68299KM

故障现象：

车辆行驶过程中底盘异响；

故障原因：

由于上下控制臂故障导致车辆在行驶过程出现底盘异响情况；

维修方案：

更换上部控制臂；

赔付金额：3200元

Part3

其他城市

01

凯迪拉克变速箱维修案件

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万高质保方案：

智慧选产品

车型：

凯迪拉克 凯雷德 6.2L

报修时间地点：

2017年10月4日 平顶山

“

故障车辆里程：

10000KM

故障现象：

无法倒挡；

故障原因：

由于变速箱换挡离合器片磨损烧蚀，导致大量铁削掉入变速箱油内，使各个齿轮、输入轴、变速箱阀体、变速箱油泵、输入轴连接毂、高速挡离合器片、前行星架总成、中间行星架、中间连接毂、输出行星架、变扭器、散型管节温器等部件都受到了不同程度的磨损；

维修方案：

更换变速箱阀体、各类部件及附件；

赔付金额：35000元

02

保时捷分动箱维修案件

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万高质保方案：

至诚升级版产品

车型：

保时捷 卡宴 3.6

报修时间地点：

2017年11月10日 南阳

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故障车辆里程：

48000KM

故障现象：

行驶过程中发出异响；

故障原因：

由于分动箱内部摩擦片材料磨损后造成摩擦系数无法达到正常工作状态，导致动力输出有时会发生间断现象使得车辆有异响。

维修方案：

分动箱拆解维修无法达到一次性修复并还原原车使用效果，故采用置换件更换分动器总成。

赔付金额：13550元

03

雪佛兰变速箱维修案件

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万高质保方案：

任心选2项目产品

车型：

雪佛兰 景程 1.8L

报修时间地点：

2017年10月3日 漯河

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故障车辆里程：

105871KM

故障现象：

车辆挂挡不走；

故障原因：

由于变速箱模块内部故障，输入离合器鼓磨损，导致车辆挂挡不走；

维修方案：

更换变速箱模块，输入离合器鼓，变扭器，变速箱大修包及辅料。

赔付金额：9794元

04

大众空调维修案件

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万高质保方案：

整车十大系统产品

车型：

大众 迈腾 1.8T

报修时间地点：

2017年8月24日 洛阳

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故障车辆里程：

65502KM

故障现象：

空调不制冷，散热风扇不转；

故障原因：

风扇马达损坏，压缩机损坏；

维修方案：

更换压缩机、电子风扇马达（大）

赔付金额：3000元

05

奔驰电气系统维修案件

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万高质保方案：

至臻升级版产品

车型：

奔驰 GL400 3.0T

报修时间地点：

2017年8月3日 洛阳

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故障车辆里程：

48571KM

故障现象：

车辆仪表显示右后轮检测不到胎压；

故障原因：

由于右后胎压传感器故障导致车辆仪表显示无法检测右后轮胎压；

维修方案：

更换右后轮胎压传感器；

赔付金额：1150元

小编结语：

以上分享只是万高客户的其中一部分，还有更多的案例特辑小编正在整理汇总中，将会定期与大家分享与交流，敬请期待。