近日,博世位于德国巴登符腾堡州雷宁根市的全球中央研究院新总部正式奠基,相关工程建设进入了全新阶段。
新总部邻近博世总部所在地斯图加特,总投资约3.1亿欧元,将建成总面积约100公顷的14栋新建筑,成为博世全球未来技术研发网络的重要枢纽。到2015年,约1200名博世研发人员将进驻新总部,在材料、技术、新系统、元件和制造工艺等相关领域展开研发工作。
过去20年中,博世在研发领域已累计投入约500亿欧元。2011年,博世集团平均每个工作日申请16项专利,在全球处于领先地位。2012年博世计划研发投资进一步增加至约46亿欧元,至2012年底,博世全球研发人员总数将达到4.1万名。
另据悉,日前,博世对其通讯中心进行战略扩展,在中国西南重镇——成都设立新站。博世通讯中心负责人RobertMulatz表示:“成都站的设立,标志着中国这一最具战略意义的增长性市场被纳入博世通讯中心的全球网络中,博世将在中国商务流程外包领域充分展现自身的全球竞争力。”
据了解,成都站建立之后,博世除了为中国地区的客户提供日常客服,还将帮助客户优化财会、采购、人力资源管理等方面的流程,其中包括订单处理、票据审计、应收账款管理、交付管理、客户反馈及保险理赔等,另外还包括综合性的技术服务帮助、IT支持等。
为确保顺畅的沟通及优质的服务,博世在中国的通讯中心将通过流利的汉语普通话、英语以及其他亚洲语言与客户进行沟通。(李哲 唐凤靓)
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