2012新车质量调研
非豪华车品牌第一名
10月31日,全球权威汽车评测机构J.D.Power亚太公司发布了2012年中国新车质量调研(IQS)报告,东风Honda以88分的成绩位列中国新车质量调研非豪华车品牌中的第一名。同时,CIVIC继2006年之后再度摘得中型车排名桂冠。
J.D.Power发布的产品质量和客户满意度评估报告,已成为消费者选购新车时的权威参考。2012年中国新车质量调研(IQS)报告指出,在车辆使用过程中没有经历任何问题的车主中,有36%表示一定会向其他人推荐这一品牌,有18%表示一定会再次购买这一品牌,可见它对消费者购车具有明显影响。
中国新车质量调研提供了衡量新车购买者在买车后2-6个月内遇到问题的评价标准,综合得分以每百辆车所出现的问题(PP100)来衡量,得分越低说明质量越好。此次,东风Honda以88分高居非豪华车品牌榜首,遥遥领先于146分的行业平均成绩。同时,CIVIC获得了73分的卓越成绩,远远高于其所在中型车细分市场158分的平均得分。
据了解,在之前由J.D. Power亚太公司正式对外公布的2012年中国售后服务满意度指数 (CSI) 研究报告和2012年中国汽车销售满意度调研(SSI)报告中,东风Honda分别获得售后服务满意度(CSI)第二(887分)和销售满意度(SSI)第五名(881分)的优异成绩,连续两年以大幅度超越平均分的实力名列行业前茅。 赵丽
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