BMW售后服务技能大赛收官

新快报讯 近日，由宝马中国培训学院和宝马售后服务部门联合举办的2012年第三届BMW中国售后服务技能大赛全国总决赛举行。大赛吸引了广大经销商及售后人员的积极参与，全国共有200多家宝马授权经销商约5100名售后人员报名参赛。通过区域赛成功晋级总决赛的全国24强参加了在宝马上海培训中心举行的总决赛。

宝马（中国）售后服务副总裁康波表示：“作为高档豪华品牌，宝马是业内第一家为售后服务打造品牌战略的企业。”目前，宝马是首个拥有超过300家经销商网点的豪华品牌。这为售后服务和人才培训带来前所未有的挑战。现在，宝马经销商网络拥有5570个维修工位，8万原厂配件，4大零件配送中心，300万订单处理能力，5753名国际认证服务人员，强大的实力成为获得更高客户满意度的保证。 （张盈）