近日,主题为“星级服务·乐享全城”的2012年第六届江淮乘用车一家亲服务技能大赛东部赛区在成都圆满落下帷幕。此次一家亲服务技能大赛是全国7大区域赛的第二站,秉承“以赛促训”为原则,从维修水平、服务专业性和客户满意度三个方面,对西南部区域的江淮轿车专营店进行全面考核评定。各专营店的技能精英通过公平、严格、全面的比赛考核,不仅全方位地提升了维修服务技能,还形成具有特色的学习型区域营销服务体系,为保障更优质、快捷、专业的售后服务打下坚实的基础。本届服务技能大赛以和悦、瑞风Ⅱ两款车型为主要考核对象,分为维修技能比赛和服务顾问技能比赛两大部分。此次获奖的团队和选手将与其他五大赛区的胜出精英一起参与全国总决赛的精彩角逐。
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