雷克萨斯：缺乏激情的豪华车

2011年11月04日 11:27
来源：财富中文网 作者：Alex Taylor

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雷克萨斯(lexus)出品的汽车在机械工艺上无懈可击，但在设计上缺乏新意。而雷克萨斯公司多年以来一直承诺会把设计做得更大胆些，更有感情色彩一些，但事实却是雷声大雨点小。

雷克萨斯LFA超跑：雷克萨斯产品中的另类奇葩

据说美国人最爱说的三大谎话是：1. 不速之客对房主说：“我是政府派来帮助你的。”2. 欠钱的人对讨债的人说：“我已经把支票寄给你了。”3. 男人对女人说：“天亮以后我依然尊重你。”雷克萨斯(Lexus)出品的汽车在机械工艺上无懈可击，但在设计上缺乏新意。而雷克萨斯公司多年以来一直承诺会把设计做得更大胆些，更有感情色彩一些，但事实却是雷声大雨点小。

因为这种话雷克萨斯已经说了快十年了。

汽车网站Just-auto.com早在2004年4月13日的报道中就写道：“雷克萨斯有望推出造型更加大胆的汽车。雷克萨斯集团副总裁兼总经理丹尼斯?克莱门茨对路透社(Reuters)透露：‘我们的顾客告诉我们，他们希望我们推出一款更富有感情色彩、更加高雅的设计。’”

新加坡网站AsiaOne Marketing在2007年11月28日的文章中也曾写道：“雷克萨斯希望在轿车设计中融入情感色彩，将品牌带到更高的档次。雷克萨斯预计不久将推出更多的高性能运动车型。雷克萨斯不仅是要制造能跑得更快的汽车，它的目标是要在品牌中注入更多的情感色彩。”

澳洲汽车网站The Motor Report2011年7月23日又撰文写道：“雷克萨斯承诺其新车的造型设计将秉持更加清晰和富有情感色彩的设计理念。雷克萨斯的老板马克?坦普林称：‘我们的客户一直在期盼一款在各方面都更加热烈的新雷克萨斯GS[综述 图片 论坛]轿车。’”

看到这个怪圈了吗？雷克萨斯的设计一贯缺乏想象力，雷克萨斯也一直承诺要改变这种局面，但是却一直达不到自己定下的标准，也无法满足忠实顾客的要求。

上周雷克萨斯美国公司的老板马克?坦普林来到纽约接受访问。不知道公司品牌情商较低这个事实是否让他觉得有些尴尬，反正他没有表现出来。

因为这些无形的因素，雷克萨斯一直不能稳坐全球豪车品牌的第一排交椅。坦普林必然像他的前任一样觉得沮丧。

雷克萨斯是日本丰田汽车(Toyota)旗下的一个高端品牌，今年已有22年的历史，但仍是所有豪车品牌中最年轻的一个【最老的是梅塞德斯奔驰(Mercedes-benz)，今年已有125岁了】。尽管雷克萨斯在客户服务、质量和可靠性上丝毫不逊于它的竞争对手，甚至有过之而无不及，但是雷克萨斯却从未达到过其它高端品牌的那种经典地位，这种超然的地位是风格、历史沉淀和驾乘体验的神秘结晶。