2011年03月15日 18:31
来源：凤凰网汽车

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凤凰网汽车3.15“跨越召回时代”专家论坛成功举办

凤凰网汽车讯 3月15日，在国际消费者权益日来临之际，凤凰网汽车联合法律界、汽车媒体界、消协等专家举办了一场，以“跨越召回时代”为主题的消费者权益论坛。在论坛上，中国汽车工业咨询委员会委员陈光祖、中国消费者协会消费指导委员会主任王前虎、国内最著名的“消费维权大律师”邱宝昌、中国社科院经济研究所工业发展室主任赵英、商务部经济研究员梅新育、中国汽车流通协会有形市场分会会长苏晖和北京旧机动车交易市场市场总监王萌等重要嘉宾各抒己见，为中国汽车消费市场建言献策，为消费者维权提供更多意见。

与会专家畅所欲言为车主权益出谋划策

消费者碰到问题该如何维权

专家：尽快出台汽车“三包”

中国汽车工业咨询委员会委员 陈光祖

由于法律缺陷、消费者维权意识不高以及举证难等问题的存在，中国消费者权益一直得不到充分的保护，而近年来投诉和纠纷众多的房子和车子，问题更加严重。

中国消费者协会消费指导委员会主任 王前虎

凤凰网汽车在2月18日开通车主投诉平台之后，在短短不到一个月时间内，已经有1393个车主进行网上投诉，其中发动机漏油、变速箱异响、水箱漏水等几方面成为车主投诉的重灾区，面对爱车的种种问题，作为弱势群体的车主在维权时显得举步维艰。

北京市律师协会消费者权益保护委员会主任 邱宝昌

针对上述问题，现场嘉宾进行了现场讨论，并针对具体案列为消费者支招，并呼吁尽快出台汽车“三包”政策，其它消费类产品，如电视机、相机等家电产品已经实现了三包，汽车也应该尽快实施三包政策，以保护消费者权益。当然，对缺陷产品的召回也是目前行之有效的手段。