据车主说,新车开回家第一天就出现如此严重的后果,已经造成极大的心理阴影。之后经过电话沟通珠海4S店便要求车主报告行驶里程并且停止使用车辆,期间除去把车开至4S店维修车主何先生并未动过新车。经技术人员检测,右后轮减震器有轻微漏油现象,技术人员坚持检查到此结束,一定要更换好了相应配件后证明不是漏油引起的才继续检查。
车主的话:我购买一辆新车,提车当天差点因此丧命,出了这么大的事情,1号至今已经半个月了,克莱斯勒还在采用敷衍、推诿、官僚的做法,跑偏的问题也迟迟得不到解决。因此,我希望能够退车或者换车,同时要求克莱斯勒向我道歉,并且赔偿因此事造成的一切损失。
对于何先生的投诉,凤凰网汽车投诉平台已经在第一时间将情况反映给生产厂家,希望厂家能够尽快给出解决方案,我们也将对此事件持续跟进。
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