受欧债危机影响,今年中国车市增速放缓,1~9月份累积增幅仅4.98%,全面进入“微增长”时代。如何在该形势下保持企业竞争力,并实现稳步增长,是所有汽车企业目前面临的一大挑战。这一份挑战与销量排名成正比,排名越是靠前,挑战难度越大,越能感受到来自市场压力。2011年全年产销超过120万辆、排名第一的上海通用,压力无疑最大。不过,上海通用交出一份优秀答卷,1~9月份,上海通用产销累积超过102万辆,同比增长10%,连续三年成为国内年产销最快突破百万辆乘用车企业。上海通用是如何做到的?未来又如何继续保持领先优势?10月26日,中国主流媒体汽车联盟走进上海通用,采访上海通用总经理叶永明和副总经理蔡斌。
精彩语录:
“何时实现200万辆,得看中国经济。”
“对于大区,我们敢充分放权。”
“车企要听懂年轻人的语言,懂得他们的心。”
从“五要素”到“微创新”
叶永明首先表示,上任以来,一直在思考上海通用过去为什么能够成功,在此基础上,才能讨论未来如何继续引领。他将上海通用过去成功总结为五个基本要素:一是前瞻战略,包括有多品牌、泛亚技术中心、绿动未来、别克关怀、本土研发、导入新能源车等,走在竞争对手前面,赢得市场的同时,也赢得消费者认可。二是“体系胜利”,多年来,打造出业界独一无二且极具竞争力的体系,体现在成本控制、生产制造、产品研发等多个领域。三是培养出一支具有职业素养和战斗力的干部队伍,并充分授权。四是能静下心来聆听顾客的需求,让市场带动生产。五是建立一套被员工广泛认可的企业文化。
叶永明强调,虽然过往成功经验不一定适用于未来,但这五要素在未来依旧是上海通用立足的基石。当然,单有“基石”还远远不够,必须得有突破。叶永明用三个字归纳突破,即“微创新”,鼓励所有员工,不管身处任何岗位,都发挥智慧,进行一点一滴的改善,可以是提高生产效率,也可以是简化工作流程,积微小创新为大创新。在10月24日,上海通用汽车甚至就此召开年度创新大会,明确提出“让创新流行起来”。
但事实上,所有行业都在谈创新,所有人都在谈创新,作为一个名词,创新已经过时。叶永明表示,接下来上海通用会建立一个鼓励员工创新的体系,除在工厂内部推广,还将推广到全国各个大区和4S店,“让创新流行起来,不会只是一句口号,会确实行动起来”。
让别克变得年轻
旗下已经有主打年轻人和年轻家庭的雪佛兰品牌,别克再走年轻路线,会否重复?叶永明解释,未来市场竞争关键在于能够听懂年轻人的话,读懂他们的心理,然后推出他们喜欢的车型。昂科拉是适应这种潮流的首款车型,目前看来,效果显著。未来,别克努力将年轻这一基因加入到品牌内涵之中去,推出更多倾向于年轻人的车型,这些车型会将年轻元素贯穿始终。
蔡斌表示,尽管很多车型都标榜自己针对年轻消费者,但是直接指向80后这一群体的车型没有,昂科拉是第一款。而且,目前市面上,尚无一款售价在15万~20万元之间,专门针对年轻人的紧凑SUV,昂科拉刚好填补这一空白。
对于昂科拉售价,叶永明表示:“昂科拉的价格多数年轻人能够接受,我们不会造年轻人买不起的车,英朗是最佳例子,它的月销量一直在1万辆左右。”
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