代言 “品牌朋友”更加“靠谱”
如果从产品力方面难以说明二者相去甚远的市场表现的话,那么北京奔驰与华晨宝马在品牌推广、营销策略、市场渗透方面的差异,也许是表象后面决定二者市场差距的最大原因。
作为欧洲汽车豪强,奔驰与宝马的品牌推广与上市活动、市场营销等,历来为业界内外所称道,大牌明星助阵,“高端、大气、上档次”的大手笔活动从来都让其他车企艳羡不已。但是在具体的策略上,效果却往往大相径庭。
比如,在高档车是否适合选择代言人的策略上,BMW 5系Li和奔驰E级(长轴距)就经历了完全不同的市场检验。
从2011年秋起,在相当长的一段时间内,一个男性洋人频频出现在奔驰E级(长轴距)的各种广告中,这就是大名鼎鼎的美国影星乔治 • 克鲁尼。一些媒体也紧跟着热捧,耸人听闻的标题如《乔治•克鲁尼与奔驰再创 “荣耀时刻”巅峰》等,还津津乐道于:“作为一位国际巨星,乔治•克鲁尼本身的优雅气质以及翩翩风度可谓非常迷人,奔驰选择其作为奔驰E级轿车的形象代言人也可谓‘强强联合’”。
还有媒体“爆料”:据说为了这部广告片,北汽特意将加长款奔驰E运抵美国洛杉矶进行拍摄,45天的时间,一部优雅而精彩的广告片如期诞生,片中的乔治•克鲁尼优雅而潇洒的气质,将奔驰E级轿车的亦动亦静,高雅精致的本色淋漓尽致的衬托了出来,非常之精彩。
人们相信,奔驰选择克鲁尼代言一定有其足够多、足够“横”的理由。但是,在中国的很多消费者眼中,特别是能够选择奔驰E级(长轴距)为座驾的中高端人群中,高档、主流、自信都是不可或缺的认知,而一个国外的男性老影星实在难以起到购买什么车的示范效应,更谈不上什么“英雄识英雄”。再由于坊间流传的所谓“师奶杀手”一说,即早在十几年前,克鲁尼曾经作为“好莱坞头号‘师奶杀手’”而被介绍给中国观众,称其“一派风流倜傥状,绯闻从没间断过”。难怪一些男性消费者唯恐避之不及,而或许有可能“被杀”的师奶们又不是中大型轿车的主要群体。以至于有“损友”调侃,也许是能够为这笔不菲代言费“埋单”的人,已经被克鲁尼“所杀”吧?那么,她或他是谁呢?最终,惨淡的市场销售数据回答了奔驰的选择,克鲁尼也不得不从奔驰E级(长轴距)的广告中悻悻然离去。
而宝马本身就没有聘请代言人的“传统”,也没在BMW 5系Li的推广中“跟风”。反倒是通过各种各样、持续多年的品牌体验、试乘试驾、社会公益等大型活动,在社会精英层面中广交各界人士,使一些高端人群都成为BMW的“品牌朋友”。特别是借助宝马集团赞助伦敦奥运会,将更多的运动、进取、时尚、高端信息传递给包括BMW 5系Li潜在车主在内的人群,促成他们的购买意向,而BMW 5系Li的销量一路上升就毫不奇怪了。
由此,也再次证明一个规律,聘请影视明星或体育明星代言汽车,要么是对品牌、对产品不求甚解,又要急于建功立业;要么是产品自身真的没有亮点,经营者一副“死马当活马医”的心态,把命运拴在并不靠谱的“代言人”身上。因此,高档车聘请代言人应慎之又慎,切不能因无所作为或一劳永逸,而幻想借“代言人”搏出位。
节奏 奔驰E级(长轴距)略逊一筹
在汽车产品的推出过程中,一个系列不同产品的上市节奏、车型配置、价格区间等都蕴藏诸多的学问。BMW 5系Li和奔驰E级(长轴距)都有多款车型,也都经历了多次“年度”小改款,其中也有好玩儿的故事。
BMW 5系Li和奔驰E级(长轴距)在上市之后都弥补了入门车型,但做法颇为不同。2010年11月的广州车展,宝马高调发布了长轴距版的入门车型520Li典雅版,价格为42.86万元,相比上一级产品520Li领先版便宜3万余元。借助此届广州车展,华晨宝马一下子让消费记住“40万元级”的宝马5系Li,而且是在当年8月全新BMW 5系Li上市不久后,时隔3月果断弥补了入门产品,拉近了与消费者的距离。
如果再向前推,该年8月,华晨宝马发布新5系535Li、528Li、523Li的高配车型,而在10月份发布相应的中配车型——BMW 520Li领先版。此次借广州车展之际再推入门级车型,节奏、时机的把控恰到好处,价格体系严密、合理,也避免了产能不足或供货迟滞等问题。
反观北京奔驰,在6月上市后的近半年时间里,并没有让消费者及时看到入门级产品,反而是在广州车展开幕的前5天,推出奔驰E级(长轴距)顶配车型,售价约70万的奔驰E300L。
当然,每个企业都有自己的产品规划与推出节奏,孰是孰非不能一概而论,但从新产品导入以及入门级产品推出的时机来看,BMW 5系Li显然更好地把控住了推出节奏,因而赢得市场的积极回馈。2010年11月的广州车展后,BMW 5系Li的销量迅速攀上8000辆级别;到了2011年,双方的销量开始拉开差距,从2012年至今,BMW 5系Li更是节节攀高,今年的销售月均过万辆,几乎相当于奔驰E级(长轴距)的3至4倍。
也许,北京奔驰也有难言之苦。在奔驰E级(长轴距)上市之初,遭受进口车大幅降价的时候,不宜推出奔驰E级(长轴距)的入门产品,可是等到进口奔驰E级库存消化完毕,奔驰E200L仍迟迟不能上市,就失去了将市场向下延伸的机会。当然,从北京奔驰自身的历史来说,2010年推出奔驰E级(长轴距)的这一年,成绩也不小,也直接促成当年奔驰中国销售12万辆的目标。
狂降 奔驰E级(长轴距)竟现负增长
从2012年起,奔驰和北京奔驰一系列市场与价格调控,让业界内外大跌眼镜,一时间成为人们茶余饭后的谈资。这就是一些产品抵不住压力,疯狂降价。当然,很多情况是经销商自发的,但奔驰的管理体系没有做到很好的管控。
由奔驰S级降价引发的风潮,不可避免地波及到奔驰E级(长轴距)。尽管北京奔驰否认大幅降价,认为是个别经销商的做法,但市场上流传奔驰E级动辄降价10多万元的消息,而且一些经销商也公布了降价范围。比如上海的一些经销商,公布的降价范围从12万到20万元。(附图表):
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