呼叫他的是G-BOOK中心的话务员，此时已连续呼叫了几分钟，话务员马上根据车上的定位系统确定了王先生发生事故的具体方位并马上报了警、叫了救护车、通知了王先生的朋友和家人。G-BOOK服务中心联系了急救中心，还帮王先生联系并通知了他的家人。

经医生检查，王先生仅仅受了点皮外伤。经4S店评估，他的原价只要46.8万元的车如果要修复要花40多万元。王先生说，发生这样重大的安全事故，四个气囊都弹出来了，他人没有大的伤害，足见雷克萨斯汽车的安全性能非常可靠。在他举目无助的时候，是雷克萨斯的G-BOOK智能副驾系统帮助了他。

在接受采访时，王先生说，他很奇怪，他的雷克萨斯车电瓶液撞飞了，但是车上的G-BOOK智能副驾系统还能跟他通话，经记者了解，原来G-BOOK的电源是车上的一个专用的备用电源提供，王先生说这个设计真的很人性化。

讲起这段经历的时候王先生还是非常激动，他表示要给G-BOOK服务中心赠送一面锦旗，接下来王先生准备购买更高配置的雷克萨斯ES[综述 图片 论坛]350，因为那款车配备了预碰撞安全系统PCS，遇到紧急情况时，系统会发出警报提示车主紧急刹车，如果还没有处理，预碰撞安全系统会帮助车主自动刹车，将损失降到最低。

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雷克萨斯G-BOOK智能副驾系统紧急救援服务功能：如用户在驾驶途中突遇事故或急病，只需按下车内“紧急救援”按钮向支持中心发出信号。中心话务员在收到信号后将立即接通车载器向用户了解现场，并与相关救援机构展开三方通话，协助救援工作及时开展。另外，当车内气囊弹出时，系统将自动发出信号，中心话务员在收到信号后将立即接通车载器向用户了解现场情况，协助救援工作及时开展。G-BOOK还有道路救援服务功能、防盗追踪服务功能、保养通知服务功能、话务员服务功能、资讯服务功能、G路径检索服务功能。