7月9日，梅赛德斯-奔驰汽车郑州利星店举行了首次媒体开放日暨2010梅赛德斯-奔驰华北区大师赛决赛新闻发布会，20多位河南主流媒体代表参加了此次活动。郑州利星是按照梅赛德斯-奔驰全球统一标准建造的河南地区旗舰形象店，目前是整个河南地区最大的销售展厅且维修车间，拥有国产和进口奔驰全系列产品的销售、售后维修、零配件供应等相关专业服务，以及资深外籍专家技师的强大技术阵容。

在整个媒体开放日的活动中，郑州利星总经理蔡中兴先生首先介绍了第三届梅赛德斯-奔驰服务技能大师中国大赛概况，据悉7月15日，2010奔驰服务技能大师中国大赛华北区决赛将在郑州利星举行，这是梅赛德斯-奔驰连续第三年举办服务技能大师中国大赛，旨在携同经销商伙伴一起，对经销商售后服务员工的服务技能进行阶段性考核，使三叉星徽不断增强自身在豪华汽车服务领域的竞争力，最终令每一位奔驰客户能够直接体验到星徽服务的专业与品质！

售后服务方面，郑州利星充分展示了其完善的售后服务体系。在参观的过程中笔者了解到，郑州利星对客户车辆率先进行保养提前预检，节约了客户的等待时间；每一位梅赛德斯-奔驰车主在驾驶爱车进店维修、保养的过程中，都将接受到郑州利星最为专业、细致的呵护，整个售后车间透明服务，客户可在工作人员陪同下进入车间了解车辆维修进度。同时还有咖啡阁、红酒阁、影视厅、雪茄吧、影音室等设施服务于客户。

在郑州利星2010上半年业绩回顾中，郑州利星销售总监陈政良告诉记者，梅赛德斯-奔驰销量比09年同期比增幅57%；在河南豪华汽车市场份额占有率中同期比增幅10%；在原有经典车型的基础上，2010梅赛德斯-奔驰C级[综述 图片 论坛]轿车C180现已经到店，全新长轴距国产E300L也已经开始接收预定，广大车主朋友可以前往订购。

作为高端豪华汽车品牌的代表，梅赛德斯-奔驰已不仅仅是豪华的代名词，而是通过服务展现其深隧品牌文化的魅力所在；作为河南旗舰店，郑州利星将承袭梅赛德斯—奔驰“星辉理念[综述 图片 论坛]”，为奔驰车主提供超乎期待的尊贵体验和个性享受，传递尊崇价值的所在，实现最大的客户满意度！

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