盛夏6月,河南亿泉汽贸迎来了东风风神品牌发布一周年和亿泉专营店建店周年庆的大喜日子,喜庆伴着荣誉一起而来,河南亿泉专营店同时又喜获“东风风神标兵专营店”称号,这是东风风神河南亿泉专营店在获得DFPV河南区域首批种子经销商后的又一巨大荣誉,是DFPV对河南亿泉专营店1年来所做工作的充分肯定,“东风风神标兵专营店”是DFPV给河南区域经销商最高的荣誉称号。
标兵店实至名归
“东风风神标兵专营店”的评选经历了DFPV多方的层层筛选,从开始的专营店硬件设施建设、车辆销售、人员培训、网络发展到后期售后维修、客户满意度调查等等环节经过综合考评,东风风神河南亿泉专营店以绝对优势胜出,成为东风风神发展百年老店的区域榜样。
河南亿泉汽贸是河南物资集团控股的综合汽车服务商,2009年6月成为东风乘用车公司首批种子经销商,经营东风风神品牌全系车型,是目前河南最有实力的东风风神品牌经销商,为了能提供统一标准的买车、用车服务,将最便捷、周到、细致的服务直接传递给消费者,河南亿泉汽贸摒弃传统的二级代理制度,撤巨资在全省建立7个东风风神直营店,其中郑州和商丘为4S店,是目前河南区域直营店最多,规模最大的东风风神品牌经销商,这也是获得DFPV“标兵专营店”的前提。
优秀的管理团队是东风风神亿泉专营店获得“标兵专营店”称号的重要条件,河南亿泉管理团队的核心成员均有10年以上一线品牌汽车运营经验,接受过DFPV的多种培训,其中多名成员在DFPV举行的全国比赛中获奖,在优秀管理团队的带领下,全公司秉承“全心投入,争创一流”的企业精神,创造了一个又一个全国领先的业绩。
售后服务是考量“标兵专营店”的关键指标,河南亿泉专营店在售后服务上下足了功夫,从交车开始,专业的客服代表、前台接待、维修保养、保险理赔各个岗位的服务人员为客户提供专业的服务;维修车间拥有一流的检测和维修设备,以获得DFPV全国售后技能大比武第二名成绩的韩学平领衔的技术维修团队,更是以高超的技术和周到的服务得到客户的一致好评,客户售后满意度一直在区域摇摇领先,这次荣誉的获得,是对河南亿泉售后工作的充分肯定。
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