雷诺大中华区执行总裁陈国章:“流浪”老板的中国攻坚战
2010年03月13日 11:36中国经营报 】 【打印共有评论0

陈国章是位“流浪”老板,相信没有人有太大异议。

这位在香港出生,今年刚刚四十有一的雷诺中华区的最高负责人,已经辗转过中国香港、美国、日本、法国及中国内地等五个国家及地区。不仅“流浪”于五大洲,他还曾先后转战五大汽车品牌,并创造了一个又一个“之最”——日本东京设计中心首位华人工程师;日产日本总部最年轻的管理层成员;中国汽车市场最年轻的跨国公司总裁……

不过,这位颇具传奇色彩的汽车老板,却有着令人嘘唏的童年经历。15岁移居美国前,陈国章的童年充满了香港九龙区苏屋邨(即贫民区)的昏暗回忆。这里不仅生活条件极其艰苦,更为重要的是沉渣泛滥、世风低俗。与许冠杰、周星驰为邻的他,不得不靠终日舞枪弄棒才能捍卫自己本就异常狭小的生存空间。然而,艰苦的生存条件却铸造了他坚韧的品格,并在今后影响着他的未来。

1985年,陈国章离开香港,移民美国。但这并不是一次成功的“流浪”,在纽约,陈蜗居在牙买加区一间经年不见阳光的地下室中;而直到学会了咏春拳后,他才有了和身边那些黑人孩子“平等对话”的实力。陈说,我在那儿(美国纽约牙买加区)学会了挨打,但更重要的是我没有同流合污,并学会了怎么和不同的人进行沟通。

1991年,陈国章拿到了纽约州立大学机械工程系的毕业证书。在此之后,他的人生之路不再仅与凄风苦雨相伴。

实际上,陈国章不仅是一位有经历的人,他的聪颖与天分更成就了今天的事业。在美国读书期间,他曾投入两年时间研发出搭载VQ35引擎(目前FX35的引擎)的玻璃纤维材质4座飞机;在1992年进入日产汽车公司后,作为总工程师设计开发电动赛车,并获得日产全球“Idea Green杯”冠军。1999年,是陈国章职业生涯发生重大转折的一年。这一年,他进入日产总部接受管理培训。此后,曾获得6项发明专利,并著有7部专著的他转型为一名高级管理人员。

在日产总部,他曾是最年轻的管理层成员;在中国,他参与了日产在华合资项目的谈判;在美国,他分别担任过13个部门的高级经理……或许是因为太“全能”,2008年底,陈国章被自己的老领导——中村克己(从东风日产总经理升任至雷诺全球执行副总裁)再次派往中国,出任雷诺大中华区执行总裁。

此时的雷诺中国已经摇摇欲坠。这个每一个部件里都写满了浪漫的法国汽车品牌,早在16年前就来到中国,并与中国合作伙伴达成了合资协议。彼时的中国汽车市场方兴未艾,从湖北孝感(雷诺在华合资项目所在地)驶出的每一辆雷诺车上都载满了开拓中国市场的机会。但雷诺,或者说高卢人的高傲让自己跌入了下滑的曲线,孝感工厂也不得不关门大吉。此后,又经历了多次不愉快的合作后,雷诺在华的历史遗留问题并没有得到妥善解决,这让雷诺在中国彻底迷失了方向。

到2009年1月陈国章正式上任前,雷诺原有的经销商体系已支离破碎、人心涣散;雷诺车主也因没有备件而长时间得不到修理,由此引发的投诉和索赔居高不下。同时,雷诺暧昧的态度也让中国政府深表不满。

但没有谁能放弃中国市场。“作为全球知名的品牌,居然在中国市场不成功,这是非常不可思议的事情,对我们的总裁戈恩这是非常不可接受的。”陈国章临危授命。雷诺需要的也正是陈所特有的气质和品格——不畏艰苦,才有排除万难的信念;善于沟通,才能左右逢源,化危机于无形;精通管理,才有机会重整河山。

而最为关键的是,陈国章是一名黄皮肤黑头发的中国人——即便他现在怀揣美国绿卡,多种文化的交织也让他变得更加“异类”(在天气好的时候,他会滑着轮滑上班;在他家里,橡胶做的小木马是他的玩具),但当他在采访中把雷诺中国的复兴计划称之为“把脉”和“开药方”时,这至少表明了他对中国市场的理解。

陈国章说,他现在已经不怎么回法国雷诺总部了,就连中国国内也很少四处转转,“主要是太忙,没有时间”。也是,雷诺给他的时间并不太多,如今肩负着重任的他或许今后不再需要“流浪”。

从本期开始,我们将连续推出汽车界的老板对话,分别为中国长安汽车集团副董事长尹家绪郑州日产汽车有限公司总经理郭振甫,敬请关注!

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作者: 寇建东 编辑: buyh

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