汽车渠道下沉困惑:二三级市场增长能否持续(2)
2010年03月16日 11:37新营销 】 【打印共有评论0

渠道建设:选择4S还是选择1S

在渠道向二、三级市场下沉的过程中,汽车厂家不可避免地要碰到一个现实问题:一级城市的经销商不愿意跟着厂家“下乡”,而在二、三级城市又很难招募到经销商建设标准的4S店。这就是一个悖论:一方面,二、三级市场发展潜力巨大,另一方面,具体到特定的区域,汽车市场的容量又非常有限。所以许多汽车厂家只能采取折中措施,因地制宜,建立1S展厅或带简单维修服务功能的2S店,还有一些厂家干脆鼓励一级城市的经销商"下乡"发展自己的二级网络,可以自建,也可以在当地寻找代理商。在许多地级市的汽车市场上,可以看到,一些鼎鼎有名的国际大品牌只能采用小档口的形式,淹没在自主品牌的汪洋大海中。

总体来说,目前汽车厂家在二、三级市场的渠道建设还处于“跑马圈地”阶段,追求的是数量而不是质量。这种做法可以满足产能迅速扩大的实际需求,但与之相伴的是经销商素质偏低、营销能力偏弱、品牌忠诚度不高,一旦市场发生波动,经销商就会“反水”。

从长远来看,二、三级市场肯定会复制一级市场的渠道模式,4S专卖店必将成为市场的主导渠道,但汽车厂家不能操之过急。

营销策略:打品牌战还是打价格战

受过营销专业训练的人,肯定都希望打品牌战,一些合资企业始终强调要走品牌营销的道路,然而这一套在一级市场还有效,一旦营销触角延伸到地级市、县级市,就不可避免地陷入价格战泥潭,这也是许多合资品牌对开发二、三级市场始终心有顾虑的重要原因。

二、三级市场价格战此起彼伏,关键还是在于消费者对汽车品牌的认知度较低,几乎没有什么品牌忠诚度,而且获知汽车信息、了解汽车文化的渠道非常有限。在许多地级市,比亚迪的品牌号召力比丰田日产还要强,这在一级城市是不可思议的事情。另一方面,前些年自主品牌在耕耘二、三级市场时,过于追求销量而忽视了品牌塑造,过多地推出低端产品,也让消费者习惯于购买低价产品。

不管如何,坚持品牌营销是中国汽车市场健康有序发展的正确方向,一级市场在发展的过程中曾经历了血腥的价格战,二、三级市场同样要经历这一过程。汽车厂家在开拓二、三级市场的过程中,不能仅盯着眼前的销量,而要着眼于未来,认真做好品牌推广和售后服务,特别要提高服务质量。正如专家所说:市场是二、三级,但服务不能是二、三级。

营销手段:选择什么的传播方式最有效

进行品牌营销时,具体到地市级市场,营销人员会有新的困惑:如何在这些地区做品牌?消费者很少读报,上网也只是聊QQ、玩游戏,电视频道数量太多,不知道他们在看哪些节目,总之,品牌营销缺乏有效的传播手段,厂家的品牌信息很难到达消费者。

在这些市场上,什么营销手段最有效呢?在2009年11月号的《新营销》杂志上,我写了一篇文章《像卖药一样卖汽车》,介绍了东风日产韶关经销商的做法,就是拉广告条幅、上街派传单,结果东风日产在当地市场的占有率仅用了一年时间就成为第一名。

当然,拉条幅、派传单等土办法,对吉利奇瑞比亚迪等自主品牌不是什么难事,因为它们早就这样做了,但对像东风日产广汽本田上海通用等"名门正派"的合资品牌来说,难度非常之大,原因在于国际品牌对于经销商如何做广告、开展市场活动有一套明确的规范,手段出格的话容易损害品牌形象。然而,面对中国市场的现实,恐怕也由不得它们了。

一个值得注意的现象是,近几年来,央视的汽车广告明显多起来了,这表明汽车厂家在进军二、三级市场甚至农村市场的过程中,央视的作用是不可替代的。

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作者: 向寒松 编辑: buyh

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